第5部分(第1/4 頁)

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由於我是新員工，開始工作的前兩週主要是參加公司安排的相關技術培訓。

拿著厚厚的一疊用密密麻麻的英文寫成的技術培訓資料，我坐在培訓教室發呆。看著旁邊比我年齡小的同事全神貫注的樣子，我很自卑。尤其是當老師無意中問起我相關的問題時，我連最基本的常識都不懂，回答時常引起同事們鬨堂大笑時，我羞愧地無地自容。

我真的很恨我自己：

“我為什麼要來這樣的地方？我為什麼要自取其辱？難道我不能去其它完全不需要英文、計算機，而只需要銷售能力強的地方快樂地工作嗎？”

但另一個聲音又從心裡響起：

“你才32歲！人生的路有多長啊！難道你現在就要回避自己的短處嗎？

如果離開了這裡，那你就英文、計算機一輩子都不好，一輩子都被人笑話。你現在的能力就是你的天！難道你甘願你的世界在32歲就已經到頂了嗎？

我不願意，不是離年底還有5個月嗎？我就死撐這五個月，即使5個月後離開，我也一定比現在強。”

想到這裡，我低下的頭又頑強地抬了起來。

我認真地聽，聽不懂。我認真地記，記不下來。乾脆去買了一個隨身的小錄音筆。一直到現在，我不知道用壞了多少根錄音筆，不知道換了多少有錄音功能的裝置，從錄音筆錄音，到MP3錄音，到用手機錄音，無論技術如何改變，不變的是我包裡永遠可以找到能夠錄音的裝置。

無論白天講的東西有多深奧，它都會忠實地記錄下來，讓我在無數個夜晚可以花別人看不到的數倍時間反覆不斷地學習，複習，研究，幫我把不足的地方補上去。

靠著錄音筆，靠著自己每天晚上“頭懸樑、錐刺骨”的學習精神，我度過了最困難的技術培訓課。

接下來的一週，公司就安排讓一些負責其它行業銷售的老員工出去見客戶時帶上我，學習一點相關的實際銷售經驗。

我第一次跟一個負責銀行的銷售員出去見客戶。讓我非常奇怪的是：我們賣全世界最貴的印表機，居然沒有印刷好的中文宣傳資料！

我的同事非常自豪地告訴我：“這沒什麼奇怪的，因為我們賣的是100％進口的裝置，既然是進口的裝置，那說明書當然是英文的。”

“我們的客戶能看的懂嗎？”

“他們當然看不懂，但我們可以告訴他們說明書裡是什麼意思。”

“他們一下能記住嗎？怎麼不翻譯好給他們？”

“這些裝置全部是原裝進口，但在中國的銷售量太少了，技術人員也少，因此沒有人把這些技術資料翻譯成中文。不僅是我們公司，其它公司的進口裝置的說明書也全都是英文的。沒人翻譯。”

當我們坐在客戶面前介紹我們裝置的技術和功能時，儘管坐在對面的已經是銀行裡技術較好的IT部門的人，但我分明看到他們拿著我們的英文宣傳資料時皺著眉頭，然後假裝看懂了，把資料扔在一邊。

但當我的同事從隨身帶的資料夾裡拿出幾張列印的樣張時，高精度的列印、精美的樣式設計，讓客戶很感興趣。他反覆詢問了一些相關的技術細節，非常認可我們裝置的高效能，並希望下次我們能做個詳細的技術交流。

會面結束後，我們準備告辭。這時客戶提出：把剛才的樣張留給他，他希望給領導彙報時用。

但我的同事非常不好意思地對客戶解釋說：由於這個樣張得之不易，沒有多餘的。只能下次見客戶領導的時候再給領導看。

客戶聳聳肩，不屑地說：“這麼寶貴當然就不能留了，你們就自己留著用吧。”

出來以後，我問同事：“我們賣這麼貴的裝置，為什麼沒有多的樣張呢？”

同事說：“這個裝置在中國沒有樣機，最早購買裝置的客戶都是到國外去參觀後買回國的。全國裝機的客戶很少，這些樣張都是同事從外省出差回來時帶的幾張，給他們就真的沒有了。要是其它客戶看怎麼辦？”

“我們賣這麼先進的裝置，沒有中文說明書就罷了，你連一箇中文打的樣張也不給客戶。那客戶怎麼跟你做生意？”

果然，原本這個客戶約好下週要我們去做詳細的技術交流。但當我們與他再次確認時間時，他就推辭了。

透過這次實踐，我深