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雖然市場部在公司中享有美譽:所謂的花錢的部門,但實際上卻是一個承擔壓力大,又費力不討好的部門。每月的錢怎樣花?是不是花在刀尖上?是否花出去了能產生顯著的效益?公司有無數人的眼晴叮著你,稍不留神,可能就*上身了。
在公司裡,大到開各種推廣會,小到印宣傳資料,什麼事都跟你有關,而這些事都要能經得起大眾的檢驗。更多的時候,你為了完成推廣計劃,要聯絡展覽會的參展地點,又要安排各種宣傳資料、產品布展、客戶促銷、客戶接待,甚至包括酒店、房間、機票、餐廳,會議的安排,宣傳資料的擺放,連名片的印刷、數量的多少都要操心。稍有失誤,上被領導、下被銷售員齊聲痛罵,真的不知道有多委屈。
可做的再好,也只不過得個表揚,沒有任何額外獎勵。反倒是銷售員得了實惠。
還有什麼職位可去呢?
技術部?
第一,我沒有什麼技術,
第二,即使有,技術部的工作也與市場部的差不多。每次我的銷售人員出門,就會帶上技術部的人一起去,到了客戶那,東拉西扯一通,客戶一問到技術部分,銷售員就馬上把難題轉給技術人員,技術人員認真回答客戶的詢問,如果客戶還有什麼其它的難題需要解決或要求我們為他們的實際應用提個方案,那也全是技術人員的事。
離開了辦公室,銷售員陪客戶吃飯溝通去了,留下技術人員回公司挑燈苦幹,為客戶寫方案。下次再去客戶那,還是技術人員認真講解方案,如果客戶認可還好,如果不認可,又得回來重寫,有時還遭銷售人員責備。
等到客戶終於認可了你的方案,提出要實際案例,看現場演示。這個時候銷售員滿口答應,高興得合不攏嘴。離開了客戶,又全是技術員的工作了,馬上去找實際現場,調示裝置,準備一切。
客戶終於來了,銷售員陪著客戶聊天、參觀、演示。技術員忙前忙後,生怕演示出什麼故障。最後,客戶滿意了,簽單了,拿提成的是銷售員,跟你一點關係都沒有。
做秘書?
我想起我在新加坡公司做總經理時,第一次在報紙上刊登了一則較大版面的招聘啟事。
由於辦公的地點很好,又是外資公司,招聘啟事登的也很大,所以招聘啟事登出後,很快就有回應了。每天我們幾乎可以收到幾十封信,一週不到的時間,就有近300封應聘信。
拆開後,我很失望,發現應聘秘書的信達到280多封,這些信上的女孩子們個個年輕漂亮,本科以上畢業,會講流利的中文普通話、粵語和英語,會熟練使用電腦的各種辦公軟體,會用中英文起草各種文書文字檔案,但我們給的工資只有2000元(這也是當時很高的秘書工資了),而我們卻要從280人中選一個。
應聘銷售的只有不到15 封,再排除完全不符合條件的人,真正能通知來面試銷售的人不到7人,但我們急需招的銷售名額是4人,也就是二人中我們要選一人。這7人中只有二人有大學本科文憑,5 人只有大專文憑,基本都沒有做過潤滑油銷售,抱著試試看的心態來面試的。但我們給銷售員設定的最低工資是2800元,還不包括提成。
當我們通知應聘秘書的人和應聘銷售的人都來面試的時候,發現這些應聘秘書的女孩思維敏捷、口齒伶俐、表達準確。反觀應聘銷售的人,各種能力遠不如應聘秘書的。
我嘗試勸說這些女孩轉做銷售,卻被她們一口拒絕。原因是她們從未做過銷售,認為銷售不穩定、沒面子,她們認為秘書工作才是安全穩定的工作。
我心裡不禁感嘆:什麼是穩定?什麼是不穩定?為了這個所謂的穩定,你想脫穎而出是多麼不容易,因為競爭者太多了。
秘書也是青春飯,整天陪在老闆身邊總是小心翼翼,老闆不下班,你不敢下班,每天都會接觸老闆周圍比較高層的人,稍不留神有的事處理的不好,可能就會惹禍,所以是非常緊張的工作。
好的秘書是要求能力非常高的。我是從做秘書出來的,我很清楚做秘書的箇中滋味,所以我是不可能再做秘書了
思前想後,我覺得世界上再沒有比做銷售更好的職業了!
銷售雖然要承擔銷售指標的壓力,要有出去見客戶的壓力,但這些壓力都是在外面的壓力,即使是被客戶罵的掃地出門,也沒有別人看見,只要你回來不說,也沒人知道。
再有就是雖然銷售不斷有指標的壓力,完不成可能會被淘汰。但即使被淘汰,也是最容易找到