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important　to　understand　that　everyone　can　make　a　difference。　在機構內部，　這種能力可以使我們提高工作的有效性。在機構外部，　它使我們增強競爭力。每個人都有創新能力。

第一階段

Improves　and　acts　now　追求進步，　並立刻行動

第二階段

Adapts　existing　approach　and　acts　&　looks　ahead　調整現有方法，　並有前瞻性

第三階段

Anticipates　the　future；　and　develops　new　products　&　services　預測未來，　開發新產品和新服務

第四階段

Creates　opportunities　&　acts　for　the　long　term　創造機會，　按照長遠目標採取行動

Addresses　current　opportunities　and　problems　by　improving　and　adapting　existing　approaches。　透過改善和應用現有方法，　抓住眼下的機會，　解決當前問題。

Identifies　and　exploits　opportunities　in　the　short…term。　Applies　own　know…

第一節　面試官的“好”與“惡”（7）

ledge　and　expertise　to　developing　new　approaches　to　exploiting　these。　判斷並利用短期機會。應用自己的知識和技能開發新方法，　以利用這些機會。

Able　to　spot　opportunities　and　problems　in　the　medium…term　（3　to12　months）；　and　develops　new　approaches；　products　and　services　based　on　these。　Uses　networks　to　seek　fresh　ideas。　能夠看到中期機會（3至12個月），　並開發新方法、　新產品和新服務。使用人際網路尋找新想法。

Sees　and　acts　on　long…term　（beyond　12　months）　opportunities　and　problems。　Formulates　pletely　new　and　'off　the　wall'　ideas　and　concepts；　which　create　a　potential　opportunity；　and　uses　innovative　approaches　to　allow　them　to　be　realised。　These　may　address　underlying　needs　that　have　not　yet　been　identified　by　customers。　能看到長期的機遇和挑戰（超過12個月），　並以此採取行動。創立全新的或者“聞所未聞”的新想法和新觀念，　並製造潛在的機遇，　並使用獨創性的方法實現創新想法。這些行動可能會解決客戶自己尚且沒有看到的潛在問題。

Warning　signs：　令面試官“惡”的行為

Positive　indicators：　令面試官“好”的行為

*　Uses　well　proven　or　familiar　approaches　without　adapting　or　improving。　循規蹈矩，　不求變革。

*　Unable　to　step　back　from　current　issues　to　identify　potential　opportunities　and　threats。　只顧低頭拉車，　不抬頭看路。只顧著眼前的事，　沒有關注潛在的機會和威脅。

5。　Relationship　Building　for　Influence　與別人建立夥伴關係