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第14部分(第4/4 頁)

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選舉一個分粥委員會和一個監督委員會,形成監督和制約。公平基本上做到了,可是由於監督委員會常提出各種議案,分粥委員會又據理力爭,等分粥完畢時,粥早就涼了。

方法5:每個人輪流值日分粥,但是分粥的那個人要最後一個領粥。令人驚奇的是,在這個制度下,七隻碗裡的粥每次都是一樣多,就像用科學儀器量過一樣。每個主持分粥的人都認識到,如果七隻碗裡的粥不相同,他確定無疑將享用那份最少的。

從上面的故事中我們可以看出制度安排的作用:方法1顯示了“權力會導致腐敗”,而方法2又造成了資源浪費,方法3又可能會出現墮落和風氣敗壞現象,而採用方法4又會使效率變得低下,只有方法5才是最經濟和最合理的。

無疑,只有在制度安排的框架下,組織行為才是最高效的。蘇寧向來以嚴格的制度化管理著稱,那麼,它是如何實現自身的制度化管理的呢?

在蘇寧看來,要實現制度化管理首先需要解決兩大難題,一是如何看待制度,將制度置於怎樣的地位;二是如何制定和執行制度使其真正發揮作用,起到效果。

關於第一個問題,張近東在蘇寧鄭重提出“制度重於權力,我們蘇寧不是人選人,而是制度選人”,並且帶頭將自己置於制度的管轄下,模範地執行制度,從而保證了制度面前人人平等,也達到了上行下效的效果。

這在筆者看來,確實難能可貴。德魯克認為:一個有效管理的企業應該是一個平淡無奇的企業——可惜在我們大多數�

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