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並願意承擔責任。老闆在不自覺中聽到了你的解釋，應該也能表示理解。這麼做，讓老闆覺得你是錯了，但是你也盡力了。

不過，這種小伎倆還是不要多用，偶爾用一次可以幫你，用多了，只會害了你。畢竟辯解的事實存在，要是讓老闆覺得你總有理由來推脫，只會物極必反，好鋼要用在刀刃上。

最後，殷謙還想說：事情的處理方法有很多種，不同的人有不一樣的經驗，只不過有一個主旨一定要牢記：上司也是人，也會犯錯，只要他知道錯了也會承認錯誤，不過，前提永遠是，在面子或者說威嚴不受到侵犯的情況下。現在你可能覺得上司很苛刻，總有一天你也會成為上司的，到那一天你也會要求下屬處處維護自己的面子。如果能讓上司維護自己的威嚴，而你達到自己的目的，大家都高興，何樂不為？

如何“搞”定你的頭兒

你非常清楚處理好人際關係對於做好工作是多麼重要，那麼處理好與你的老闆的關係會有怎樣的效果呢？為什麼眾多管理方面的培訓課程都是關於如何管理好你的職員的，而不是如何管理好你的上司的？你非常清楚處理好人際關係對於做好工作是多麼重要，那麼處理好與你的老闆的關係會有怎樣的效果呢？

其實你和你的上司是“一根線上的螞蚱”。你們要想成功就得同舟共濟。

那麼怎樣保證你們的工作關係富有成效並使你們雙方都獲益多多呢？你得學會“搞定”你的頭兒，你該先問問自己下面這些問題：

你的上司是個什麼樣的人？

你的上司是個只願把握大局的人，還是個事無鉅細皆不放鬆的人？如果你向一個只願把握大局的人彙報上一大通細枝末節，那麼你倆很快就都會煩的。你也許會認為你對某項工作是如此地殫精竭慮，而你的上司卻漠不關心，其實這樣想就錯了。一位只願把握大局的領導會認為你該把所有基礎工作都做好，否則他（她）就不會信任你。你的老闆可能只注重結果。如果你早些瞭解頭兒的個性，你倆的合作就會愉快得多。

你是否在幫助上司達到目標？

如果你清楚地知道你的上司想要完成什麼任務，你最好能幫上忙。瞭解那些特別的目標將有助於你更好地掌握部門的發展方向。透過這些資訊，你就能採取前瞻性措施來幫助你的上司達到目標，頭兒也就會視你為部門中有價值的成員，那麼當他（她）升遷時，你也會跟著得到提拔。

你的上司是喜歡在上午處理問題，還是在下午？

如果你知道你的上司不是一個喜歡在上午處理問題的人，你就要儘量避免成為第一個被他召見的人——特別是當你們兩人的確有問題需要商量時。你會發現你的上司在下午兩點鐘時更容易聽進意見，更可能幫你解決問題，千萬別在他（她）喝第二杯咖啡前就去打擾。

你對上司寄予你的期望是否瞭然於胸？

實際上只有為數不多的幸運者會被頭兒寄予期望，併為他們勾畫目標。所有人都削尖腦袋想成為其中一員。如果你的老闆是個注重細節的人，你就該簡要地寫下你認為他（她）對你的期望是什麼，然後送給他（她）去徵求意見。而如果你的上司是個一見紙多就眼暈的人，你最好就你在部門中的作用和責任同他（她）非正式地聊幾次。要記下聊的內容以便經常查閱，並確保你在幫助上司完成目標。

你是否竭盡全力地使我的上司和部門都顯得很出色？

要知道，如果你的上司顯得出色，那麼你也會顯得出色。你該隨時隨地地想辦法使你的上司顯得出色。如果你有什麼能改善部門工作的主意，一定要讓他（她）知道。但務必私下去談，且不要與他（她）發生衝突。如果部門工作得到了改善，你就會得到更多的信任，那對你的事業只有好處。

一旦你真正處好了與上司的關係，你就會覺得你們更像是夥伴而不像是上下級。作為夥伴，上司會託付你更多的責任，使你事業有進步，工作更滿意。就請試試吧。一旦你扭轉了局勢，“搞掂”了上司，那結果定會令你滿意的。

你能跑過其他“千里馬”？（1）

雖然畢業生已經畢業了三個多月之久，但是各大人才市場裡每週的招聘會上依然人山人海，儘管人才市場提供了很多職位，但是筆者在採訪用人單位負責招聘的人員時，卻得知這樣的訊息，有許多本科生，從七月開始就在這裡找工作，到現在為止，兩三個月過去，依然能看到他們的身影。而且幾乎每場必到。

應屆本科生找工作真的這麼難嗎？如果花三個月的時間還找不到份