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要殺,到第八星期雖然肉長得最多,但肉的質量就太老。而包括榮華雞在內的所有中式快餐,恐怕就沒有考慮到,或者即便考慮過也沒有細緻到這種份上。因為沒有標準化,衛生狀況、服務質量也難以得到保證,例如,當年榮華雞的店員就曾當著顧客的面在櫃檯內用蒼蠅拍打蒼蠅,而盛著炒飯、雞腿的櫃檯根本就不加遮蓋。這正是榮華雞在與肯德基的較量中敗走麥城的原因。
由此可見,現實企業、工作中的失敗,常常不是因為“十惡不赦”的錯誤引起的,而恰恰是那些一個個不足掛齒的“不落實責任”的細節積累而成的。
一件件的事情總是環環相扣,形成系統。工作中任何一個責任不落實,都會事關全域性,牽一髮而動全身。每一個細小的責任所產生的後果不斷擴大,它們就不再是微不足道、可有可無的小責任。所謂大責任,也都是由許多的小責任組成,忽視任何部分,任何一個組織都可能會功虧一簣。
為了避免責任的缺失或斷裂;為了避免“責任鏈”像多米諾骨牌一樣倒塌下去;每一個員工都應該認識到責任鏈的重要性,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,無論如何都要堅守自己的責任,落實自己的責任。在工作中,要做到人人都負責,每一個責任都落實,不讓任何一根“責任的鏈條”斷裂,從而為企業大船順利執行保駕護航,使自己的事業之舟揚帆順行。
測一測:你是一個有責任感的人嗎
員工的責任感是任何一個老闆都非常看重的,因為實踐證明,只有具備強烈的責任感的人才會取得成功。一份工作剛做幾天就覺得“沒興趣”或是嫌待遇不好而跳槽的人,是任何一個用人單位都不喜歡的。你有責任感嗎?做做下面這個測試:
1。與人約會,你通常準時赴約嗎?
A。是。 B。否。
2。你認為自己可靠嗎?
A。是。 B。否。
3。你會因未雨綢繆而進行儲蓄嗎?
A。是。 B。否。
4。發現朋友犯法,你會通知警察嗎?
A。是。 B。否。
5。出外旅行,找不到垃圾桶時,你會把垃圾帶回家嗎?
A。是。 B。否。
6。你經常運動以保持健康嗎?
A。是。 B。否。
7。你忌吃垃圾食物、脂肪性過高或其他有害健康的食物嗎?
A。是。 B。否。
8。你永遠將正事列為優先,再做其他休閒嗎?
A。是。 B。否。
9。你從來沒有放棄過任何選舉權利嗎?
A。是。 B。否。
10。收到別人的信,你總會在一兩天內就回信嗎?
A。是。 B。否。
11。“既然決定做一件事情,就要把它做好。”你相信這句話嗎?
A。是。 B。否。
12。與人相約,你從來不會耽誤,即使自己生病時也不例外嗎?
A。是。 B。否。
13。你曾經犯過法嗎?
A。是。 B。否。
14。在求學時代,你經常拖延作業嗎?
A。是。 B。否。
15。小時候,你經常幫忙做家務嗎?
A。是。 B。否。
結果分析:
選擇“是”得1分,選
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