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外在環境是不能改變的，最好的辦法就是改變自己。因此，他遇到紅燈的時候，就把心態放鬆，“放一粒五香豆到嘴裡，看看街景，有時感覺就像自己在開私家車兜風”。

讓臧勤最得意的，是他和乘客之間“良好的互動”。“乘我車的客人，多數都和我聊得很愉快，往往奇怪怎麼這麼快就到了”，“我很珍惜與乘客之間20分鐘的緣分”。17年“的哥生涯”，臧勤還發展了一批“回頭客”，長期客戶中不乏外籍人士，他們常常包租，給臧勤帶來了不菲的收入。

臧勤說，自己想做一名有素質、有頭腦、有文化、很快樂的“車伕”。他平時喜歡看很多書，還有《財富人生》這種電視節目，“當然不只是單純的看，還要去思考”。

臧勤之所以能如此引人注目，取得如此好的收入，主要還是緣於他平凡、積極的心態　——　“很多司機都抱怨，生意不好做啊，油價又漲了啊，都從別人身上找原因。我說，你永遠從別人身上找原因，你永遠不能提高。從自己身上找找看，問題出在哪裡。”

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要做就做得更好，否則就不做（2）

臧勤的事蹟流傳開後，很多人都知道了臧勤，也有不少人說他做司機太委屈了，應該去大公司做個高階管理人員。

臧勤不這樣認為。他說：“我只想做一個平凡的司機，我現在的生活很快樂。但是我要做很快樂、有思想、有素質的司機，所以我還需要學很多知識，不斷提高自己。”

從臧勤身上我們就可以看出，你怎麼看待工作，它就是怎麼樣的：無論什麼工作，如果你把它看得低賤，它就會成為低賤的；如果你把它看作高尚的，它就會成為高尚的——即使在一般人眼中它是低賤的。因為當你以高度負責的精神來做這件工作時，它就會因你的責任心和高度負責

的行動使之變得高尚起來。責任心和熱情可以使一份低賤的工作變得高尚起來。所以林肯說：只有卑下的人，沒有卑下的工作。

並且你得到的回報一定會和你的付出相匹配。就像臧秦，即使開計程車，也能掙到8000的月薪，絲毫不遜色於所謂的高階白領。

可見，品質是決定成功的基石，這不是一個憑空而來的判斷。

我看過《人力資本》雜誌的一項調查，結果表明：90％的優秀推銷員都不是口才很好、擅長交際的人。相反，他們的性格偏內向，相貌平平，然而無一例外，他們都是品質過硬、責任心強的人。

當有人問及成功的秘訣時，他們只是說：“這是我的工作，我只是盡工作的責任罷了。”

所以說，從卑下到偉大，沒有行業的界定，更沒有能力的障礙，就看你肯不肯負責任，有沒有責任心。

緊張地工作，全身心地投入其中，全心全意、盡職盡責地做好自己的工作，這是成功員工的真實寫照。

“要做就做得更好，否則就不做。”這應該成為每個職場中人的工作原則和態度。

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全力以赴追求完美（1）

——一個人無論從事何種職業，都應該全心全意、盡職盡責，這不僅是工作的原則，也是生活的原則。

美國著作家威廉·埃拉里·錢寧說：“勞動可以促進人們思考。一個人不管從事哪種職業，他都應該盡心盡責，儘自己的最大努力求得不斷地進步。只有這樣，追求完美的念頭才會在我們的頭腦中變得根深蒂固。”

在工作中，很多人都以為自己做得已經足夠好了，真的是這樣嗎？你真的已經做到盡善盡美了嗎？你真的已經發揮了自己最大的潛能了嗎？造物主賦予我們每個人一種突出的才能，也許你有管理的才能、繪畫的天賦、寫作的悟性、思考的資質等等。無論你的特色是什麼，都不要把

自己藏起來，你應該積極地把你的才能發掘出來併發揮得淋漓盡致。

面對激烈的競爭，你應該不斷地超越平庸，追求完美，你需要制定一個高於他人的標準。

我們都知道《把信送給加西亞》這本書，書中的羅文之所以成為企業需要的榜樣，就在於他　送信給加西亞的時候，為自己設定了一個比他人更高的標準：不推脫、不敷衍、盡全力。這樣的人是一種異常優秀的人，他們不僅僅會做別人要求他們做的，而且會出人意料地做得非常完美。

“不管做什麼事情，都要全力以赴。”羅素·H·康威爾說，“成功的秘訣無他，不過是凡事都自我要求達到極致的表現而已。”