第17部分(第1/4 頁)

精細化管理是由細節管理專家汪中求先生首先提出的觀點。在《細節決定成敗》和《精細化管理》兩本書中，汪中求一再強調精細化管理對於

企業的重要性，現在精細化管理也被越來越多的企業所重視和採用。我認為，政府在治庸和日常管理方面也要切實實行精細化管理，這樣才能使政策得到具體的、系統的、切實的施行。

精細化管理要求以規範化為前提，系統化為保證，資料化為標準，資訊化為手段，以獲得更高效率和更多效益。

電子書　分享網站

把精細化管理引入政府管理（2）

1，專業化是精細化的前提，資源是有限的，所以才需要管理，如果資源是無限的，那就不需要管理了。管理之目的在於使有限的資源發揮最大的效能。

2，管理是一項系統工程，做任何一項工作，都需要一系列的、有機組合的、朝向總體目標的、協調一致的動作來完成。也就是說，管理是一項系統工程，不是某一個單一的動作所能達到目的的。

3，標準資料化是管理中硬性的要求，是管理中必須適應和保證的標準。

4，資訊化來源於計算機技術與現代通訊技術，它在企業管理中的應用解決了決策與排程的高效化、　溝通與控制的實時化、　儲存與檢索的條理化等問題。

政府行為，事關大局，牽一髮而動全身。每一個細小的事情都會透過放大效應而突顯其社會影響。就群眾的生活來講，每一項政策和行動的落實比國家重大的戰略決策更能使人們切身地感受到，所以，在政府服務中，精細化管理有其突出的重要性。

老子曾說：治大國若烹小鮮。老子將治理比作烹調小魚一樣，只能將調味、火候放得適中，文火烹煮，不急躁，不躁動；這樣煮出的東西，色鮮味美；如火候不對，調味不對，心煩躁，下鍋後急於翻動，東一下，西一下最後煮出的東西“一包糟”，色、香、味什麼都沒有了，肉也碎了。可見，精細之處方見真功夫。

書　包　網　txt小說上傳分享

附錄一：細節格言

天下大事，必作於細。

——中國古代思想家老子泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細流，故能就其深。

——中國古代思想家李斯小事成就大事，細節成就完美。

——惠普公司創始人戴維·帕卡德成功是細節之子。

——費爾斯通公司創始人哈維·費爾斯通在藝術的境界裡，細節就是上帝。

——義大利文藝復興時期藝術家米開朗基羅我們的成功表明，我們的競爭者的管理層對下層的介入未能堅持下去，他們缺乏對細節的深層關注。

——麥當勞前總裁特納管理好的企業，總是單調無味，沒有任何激動人心的事件。那是因為凡是可能發生的危機早已被預見，並將它們轉化為例行作業了。

——《卓有成效的管理者》作者德魯克對於周恩來來說，任何大事都是“從注意小事入手”這一格言是有一定道理的。他雖然親自照料每棵樹，也能夠看到森林。

——美國前總統尼克松工藝上的小差異，顯示出民族素質上的大差異。

——海爾集團執行長張瑞敏中國人口有13億，不管多麼小的問題，只要乘以13億，那就成為很大很大的問題……

——國務院總理###

書　包　網　txt小說上傳分享

附錄二：汪中求名言錄（1）

1。細節源於態度，細節體現素質。

2。細節的實質是認真的態度和科學的精神。

3。細節承載著社會的文明。

4。一個不經意的細節，往往能夠反映出一個人深層次的修養。

5。做事不貪大，做人不計小。

6。個人素質一小步，民族素質一大步。

7。人的意志力是由責任感決定的。

8。使人疲憊不堪的不是遠方的高山，而是鞋裡的一粒沙子。

9。成功=正確的定位＋堅定的步伐＋快樂的行進。

10。人生最大的浪費是選擇的浪費。

11。人最能自我原諒的缺點是懶惰。

12。素質就是快速適應社會的能力。學歷不等於能力，知識不代表素質。

13。知識本是不值錢的，只有在理念的吸引下產生的叢集的知識才可能成為個人的競爭力。

14。把小事做細，