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驚歎，也值得那些習慣於“馬大哈”的中國人學習（我以為，“馬大哈”一詞應是馬馬虎虎，大大咧咧、嘻嘻哈哈三個詞的組合）。 一位德國同學煮蛋，先看說明書，然後一手掐著表，一手測著溫度。有位中國留學生說：“你放那兒煮嘛，去洗兩件衣服，轉過頭來就煮好了。”德國同學說：“水燒開後再煮多少分鐘，雞蛋的營養價值最高？”中國同學一時語塞。當然，煮蛋自己吃，不懂煮幾分鐘更營養沒關係，如果是廚師不瞭解這些資料就不能算專業，也就難以敬業了。

差不多先生傳

胡適你知道中國有名的人是誰？提起此人，人人皆曉，處處聞名，他姓差，名不多，是各省各縣各村人氏。你一定見過他，一定聽別人談起過他。差不多先生的名字天天掛在大家的口頭上，因為他是全國人的代表。

差不多先生的相貌和你我都差不多。他有一雙眼睛，但看得不很清楚；有兩隻耳朵，但聽得不很分明；有鼻子和嘴，但他對於氣味和口味都不很講究；他的腦子也不小，但他的記性卻不很精明，他的思想也不很細密。

他常常說：“凡事只要差不多就好了。何必太精明呢？”

他小的時候，他媽叫他去買紅糖，他買了白糖回來，他媽罵他，他搖搖頭道：“紅糖白糖不是差不多嗎？”

他在學堂的時候，先生問他：“直隸省的西邊是哪一省？”他說是陝西。先生說：“錯了。是山西，不是陝西。”他說：“陝西同山西不是差不多嗎？”

後來他在一個錢鋪裡做夥計，他也會寫，也會算，只是總不精細，十字常常寫成千字，千字常常寫成十字。掌櫃的生氣了，常常罵他，他只是笑嘻嘻地賠小心道：“千字比十字只多一小撇，不是差不多嗎？”

有一天，他為了一件要緊的事，要搭火車到上海去。他從從容容地走到火車站，遲了兩分鐘，火車已開走了。他白瞪著眼，望著遠遠的火車上的煤煙，搖搖頭道：“只好明天再走了，今天走同明天走，也還差不多。可是火車公司，未免太認真了。8點30分開，同8點32分開，不是差不多嗎？”他一面說，一面慢慢地走回家，心裡總不很明白為什麼火車不肯等他兩分鐘。

五、重大輕小、重概括輕資料的（3）

有一天，他忽然得一急病，趕快叫家人去請東街的汪大夫。那家人急急忙忙地跑去，一時尋不著東街汪大夫，卻把西街的牛醫王大夫請來了。差不多先生病在床上，知道尋錯了人，但病急了，身上痛苦，心裡焦急，等不得了，心裡想到：“好在王大夫同汪大夫也差不多，讓他試試看吧。”於是這位牛醫王大夫走近床前，用醫牛的法子給差不多先生治病。不上一點鐘，差不多先生就一命嗚呼了。

差不多先生差不多要死的時候，一口氣斷斷續續地說道：“活人同死人也差……差……差……不多……凡是隻要……差……差……不多……就……好了……何……何……必……太……太認真呢？”他說完這句格言，方才絕氣了。

他死後，大家都很稱讚差不多先生樣樣事情看得破，想得通，大家都說他一生不肯認真，不肯算賬，不肯計較，真是一位有德行的人，於是大家給他取個死後的法號，叫他做圓通大師。

他的名譽越傳越遠，越久越大。無數無數都學他的榜樣。於是人人都成了一個差不多先生──然而中國從此就成了一個懶人國了。

善不積，不足以成名；惡不積，不足以滅身。小人以小善為無益而弗為也，以小惡為無傷而弗去也，故惡積而不可揜，罪大而不可解。

——《易經·繫辭下傳》

問答錄：對話汪中求（1）

問題1：一個企業做不好細節的原因及危害在哪裡？

答：企業做不好細節的原因非常多，我們在此只談一個層面——管理層。員工做不好細節並不全在員工不願做好，也不在員工完全不會做，更多的原因在管理者，因為“只有管理者才能破壞管理”。

在企業管理中，許多管理規則是被管理者自己破壞的。有人形象地說，對於有些管理者來說，規則是他手上牽的狗，想咬誰就咬誰，唯獨不咬自己。在中國的企業中，管理者控制著權力，就要好好地把握和運用。管理者要改變一個決定，或超出規則、違背程式、衝破流程是很容易的，因此，企業管理的問題往往是管理者自己造成的。

我們做過調查，一般企業中普遍存在著執行不到位的現象，主要原因有以下十種：

第一，工作標準不具體。管理主要管的是人和