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更容易抓住並保持訪客的興趣。句子字數多於20個就會讓人產生困惑。

序列

不同的郵件在某個廣告宣傳過程中傳送的要求。每一個都應該建立在前一個的基礎上，並且為下一個打下堅實基礎。

形狀

某個元素的表面結構—提綱或輪廓—定義了該元素的形狀。

簽名檔案

是在電子郵件結尾使用的標籤或簡短文字，表明傳送人的身份，並且提供附加資訊如公司名稱及聯絡資訊。常常透過連結表示產品的好處，並且包含行動召喚。

網站穿透指數（SPI）

SPI是衡量網站吸引訪客的程度。這是測量說服能力或銷售過程的方法。訪客被吸引的程度越深，採取行動的可能性就越大。計算SPI要確定訪客在離開網站之前平均點選了多少次。訪客的數量除以除主頁以外的點選量就得到該指數。SPI越高越好。

網站穿透率（SPR）

對很多電子商務網站的擁有者來說，這個指標可能會讓他們驚奇，但是大多數訪客訪問網站通常不透過主頁。其中有很多潛在的因素，但是結果卻是相同的：您投入資金吸引訪客，但他們很快就離開了。很明顯，這是您希望衡量和追蹤的東西。您可以用主頁的點選次數除以訪客點選其他次要網頁的次數得到結果。當您努力提高每一頁的說服效力時，訪客會點選更多的網頁，更加深入參與您的銷售過程，距離購買也會越來越近。您就可以對網站進行衡量SPR是上升還是下降。

大小

物體的實際尺寸、比例或長短就是大小。大小可以被認為是一種絕對特性，它在網站設計上的重要性取決於參觀者對大小的理解。網頁上的元素大小適中有助於內容的分類、可讀性和視覺效果。當處理網頁上兩個重要的元素（型別和圖片）時大小是一個關鍵指標。

可略讀文字　。。

第五章　最佳化（24）

文字以這種方式編寫—也許以粗體或其他視覺元素進行突出—可以使讀者很快得到關鍵資訊，做出決定是否閱讀整篇文章。

間距

設計中使用的“空白”，會影響訪客對元素之間間距的理解，造成混亂或缺乏連貫性。元素與元素之間間距過大或過小都會妨礙訪客閱讀資訊。適當的間距可以使網頁連貫，也可以使個別元素突出，提高網頁可讀性。

這在塊狀文字的文字行高中表現最為明顯—即使增加一個單位的行高都會使整個網頁更加可讀。

主動提供的商業電子郵件/垃圾郵件（SPAM/UCE）

主動提供的商業電子郵件；這個術語用來描述未經接收者許可就傳送商務郵件的行為。被起訴傳送了UCE的公司會比較麻煩，會面臨不良回應及喪失網路信譽的危險。

黏著性

網頁內容保持訪客興趣和注意力的能力。黏著性越強越好。

構建故事板

構建故事板的重點是您“怎樣”實現“目標”—這是為說服架構準備的第三個階段。構建故事板開始了填充網站框架的過程。您需要做出說服性方案和圖片模型。初期的故事板應該是灰色的，您可以評估頁面佈局和製作過程而不受顏色干擾。然後再上色，最後是HTML模型，要考慮到下載速度、瀏覽器相容性、樣式單以及表格形式，以便幫助搜尋引擎覆蓋網站。

小標題

在郵件正文中的標題，或在網頁中為了區分不同的部分、話題、產品、資訊設定的標題。小標題有助於訪客掃描和略讀，快速得到關鍵資訊。

將信將疑的顧客

廣大潛在顧客中的一種，對產品或服務感興趣。

獲取目標

為訪客或細分群體修改資訊。時間可能是影響因素也可能不是。

前導廣告

正式的產品上市或形象露出廣告之前投放相關資訊或部分資訊，目的是引起觀眾的好奇心和興趣。您可以在主題欄使用適當的前導廣告吸引訪客閱讀郵件。

措辭

表明產品或服務特徵或優點的文字。網頁內容需要有效的表達資訊，要避免專業術語，不要求有背景知識，要易於理解。電子郵件廣告裡，要特別注意不要使用俗套詞語，比如“免費”“限時商品”等等。

購買時間（TTB）

購買者到達網站到完成購買平均花費的時間長度。不管中間發生了什麼，如果時間很長，訪客會失去耐心然後離開。優秀的網站在二