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我母親在內的人容忍，我認為這不是一種軟弱，而是一種心境，或者是對團隊的渴望，對未來的一種渴望。
這種在別人看來是一種“軟弱”的性格，其實是一種平衡各種利益關係的智慧。問題是，俞敏洪面對的這兩方，都太過於強悍，都不容易討好，於是就常常出現俞敏洪兩頭道歉認錯的場面。
2001年11月，王強決意要走，如果不能留住王強，新東方將面臨的是一個原本引以為豪的明星團隊的分崩離析，新東方真的到了生死存亡的關頭。這個時候，俞敏洪作為一個領導者的魄力體現了出來。他針對眾股東的顧慮，主動做出讓步，最能表明他決心的一點就是俞敏洪下定決心說服老太太撤出新東方。孝順如俞敏洪，也終於到了必須在親情和事業之間做出選擇的時候了。
俞敏洪知道，新東方走到這一步，已經不再是任何一個人的“私有物”，而是大家的“新東方”，既然如此，任何可能會帶有“家族色彩”的規矩和人都不可能長久存在。所以他的讓步，其實也是一種曲線的認錯。雖然這也就意味著他必然多多少少要辜負老太太。
在另外一個場合，俞敏洪這樣解答他為什麼寧願承認錯誤而不願意死要面子：
人事紛爭是很正常的，關鍵是領導者起到的作用、擔當的角色和他的心態。有的人事紛爭是因為領導者心胸狹窄產生的，領導者一定要心胸開闊，敢於承認錯誤。這個對我來說問題不�
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