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家在公司裡安排了一間五平米大小的房間,讓她有時間來新東方轉轉,排遣寂寞,但是不干預新東方的事務。至此,新東方的“家族問題”才算得以徹底解決。
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一堂深刻的智慧財產權課(1)
新東方在轉型過程中遭遇到的挑戰,還包括新東方與ETS(美國教育考試服務中心)之間的一場曠日持久的版權官司。
新東方與ETS的關係,在這場官司之前已經頗有淵源。
ETS是全球最大的非營利性教育研究和考試機構,成立於1947年,它主持開發了TOEFL考試、GRE考試,並使這些考試成為美國乃至很多英語國家錄取大學生和研究生的重要評判標準。ETS每年要在世界範圍內進行和管理著1100萬次考試,是世界上最大的一傢俬立教育考試和評估組織。很早以前,ETS就將其開發的TOEFL試題、GRE試題在美國版權局進行了著作權登記,並以“TOEFL”(文字)、“GRE”(文字)作為商標在中國核准註冊。
俞敏洪創辦的新東方就是以ETS的考試為“靶”,將學員訓練成百發百中的“打靶手”。要培訓就要有資料,對於考生來說,最重要的複習資料就是歷年的試題。然而,在美國本土和世界上許多國家,ETS都授權出版了GRE考題。而在中國,儘管許多國內機構多次要求ETS授權歷史性考題在中國正當的渠道出版發行,卻屢遭拒絕。所以中國學生根本無法從合法的途徑獲得GRE考題。而如果購買進口資料,對中國學生來說是一個沉重的負擔,同樣厚的一本書,在美國本土只要40元錢,而美國之外的購買者則必須付出200元錢。面對大批准備出國留學學生的強烈需求,在未經ETS許可的情況下,新東方大量複製了ETS考試試題,並將試題以出版物的形式公開銷售。新東方的這一舉動惹惱了ETS。1996年,在ETS的要求下。工商局查封了新東方內部複製和發行的複習資料;到了1997年6月,工商局再次查封了新東方。
ETS狀告新東方學校盜用他們的考試試題以及商標,要求新東方停止使用相關試題,並支付鉅額賠償金。這幾乎波及到當時新東方出國英語培訓業務的全部。而這一打擊,是新東方忽視智慧財產權的一次應得教訓。
智慧財產權一直是中國企業發展與壯大的軟肋。過去是,現在仍是。由於大多數國內企業的智慧財產權意識相對薄弱,創新型文化還沒有形成。因此企業進行創新缺乏有效的智慧財產權導向,新東方侵權事件就是這樣一個典型事件。俞敏洪等新東方創始人經歷了這一事件後,等於上了一堂印象深刻的智慧財產權課。他們深刻地意識到如果新東方要獲得繼續發展,甚至有朝一日走出國內,它就必須擁有自己的核心技術,擁有自己的自主智慧財產權,成為一個具有自主創新能力的企業,否則將很難有發展潛力,更勿論有優勢參與全球競爭。
可以說,新東方的業務擴充套件是從那次危機以後開始的,所以俞敏洪後來說,要感謝ETS的,是它讓新東方意識到了實施業務多元化策略的重要性。
實際上ETS跟新東方的關係,有一點點關乎到新東方生與死的味道,因為當時新東方几乎百分之###十都是國外考試培訓,今天就要好得多,因為我們國外考試的總收入才佔到了新東方的20%,我們開拓了其他的業務,如今國外考試培訓的學生也只佔到了20%左右。我們的少兒英語,中學英語,國內考試基礎英語,其他語種培訓,包括職業英語全部都起來了。
從2001年開始,新東方投入了10多萬元,自行研發了TOFEL和GRE模擬題各20套;投入了300多萬元人民幣從美國訂購了3萬套GMAT和GRE的資料。2003年,ETS迫於輿論壓力,與中國“大百科全書”聯合出版了TOFEL考試資料,新東方加以購進,這樣,教學所需的資料基本夠用了。
但是,造成這個事實的歷史原因卻不能不說。事實上,早在1995年,俞敏洪就曾赴北美,到過ETS的總部普林斯頓請求會見ETS負責人,希望能商定TOFEL、GRE等智慧財產權的合作或授權使用。但遭到了拒絕。理由很簡單,ETS是壟斷了世界幾十年英語考試市場的龐然大物,區區一個名不見經傳的北京英語培訓學校校長他們根本看不上眼。可是,新東方當時最主要的業務就是出國考試,這也迫使新東方不得不另尋捷徑,長期使用未經授權的ETS資料和試題。隨著新東方日益發展壯大,每年向美國輸送成千上萬的留學生,並且這些留學生所獲
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