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第64節：企業與管理（30）

國有企業問題

問：東北的大部分企業都脫胎於計劃經濟時代的國營企業，您認為對於這些企業需要做出怎樣的改變才能適應現代市場的競爭？

答：國企有國企的弊端，如我們已經習以為常的吃大鍋飯、缺乏動力、冗員、企業辦社會等，最根本的還是由於產權關係沒有形成有效治理結構以及計劃經濟時代遺留下來的許多觀念和習慣。但國企也有國企的優點，例如比較規範的、較少打上個人烙印的管理架構，這些很有利於國企轉向適合市場機制的、理性的、可複製的大型管理組織。所以，要適應市場競爭，國企可揚長避短，走出一條新路來！即像瀋陽機床這樣，在組織管理上大膽起用理性的矩陣式管理，形成適應大企業發展的可複製的組織架構；在治理上透過產權改革和市場重組建立產權明晰、科學規範的治理結構。從而實現治理與管理的良性互動，保證企業持續健康發展！

問：現在國內學者談及國企時，總是會強調它們的劣勢，就您而言，您認為中國的國有企業是否存在自己的獨有優勢？

答：是的，在解剖國企問題時不應放棄其優點。前邊已經指出，國企比較規範和較少打上個人烙印的管理架構往往會優於民企；另外，國企在計劃經濟下長期運轉雖形成了一些不適應市場經濟的觀念和習慣，但在某種程度上訓練了集體與合作精神，包括一些值得繼承的職業習慣；第三，國企培養了一批管理和產業人才，中國今天的經濟成就中就有不少是他們的貢獻。關鍵的問題是如何利用市場經濟的機制克服國企存在的問題，釋放蘊藏在國企中的潛力！

企業和學者的關係

問：現在學者與企業之間的交流少之又少，您認為基於中國目前的情況，學者與企業之間應該怎麼建立聯絡？學者在企業管理中應當扮演什麼樣的角色？

答：管理學者和管理專家或企業家扮演著不同角色，前者的主要任務是總結實踐中的經驗，將其知識化，同時研究發現新的管理知識，創造新的管理技術，所以他們的貢獻是知識和技術，而知識的發現過程有自身的邏輯和規律，例如為了證明某種管理方式是否有效，他們需要理論分析和利用大量資料進行實證分析，這個過程在實踐家眼中似乎是沒有必要的或是浪費資源的；管理專家或企業家的主要任務是利用管理知識或經驗取得實際績效，他們更關注知識和技術的可操作性和有效性，而不關心其產生的過程。於是二者各自按照自己的遊戲規則在自己的圈子中活動，互動作用不夠緊密。眾所周知，管理是一門實踐性很強的學問，即使學者有自己需要遵循的邏輯和遊戲規則，也應關注管理實踐，從中發現問題和檢驗理論。同樣，管理實踐活動經常具有複雜性，對企業家和管理者形成了種種挑戰，主動關注學者的研究成果有利於其應對管理難題和提升管理水平。所以二者之間加強交流和互動一定會取得雙贏的結果。互動的方式實際上也很多，企業家走進課堂已經成為時尚；走進企業、跟蹤企業發展過程也應成為學者的時尚；當然還需要各種各樣的交流的平臺，如學者和企業家共同參與的論壇，像時尚的產、官、學、研高層論壇和峰會等，但我覺得更需要小型能深入交流和討論的研討會等形式；以及適合學者和企業共同閱讀的媒體，例如想架起學者和企業家間互動橋樑的《管理學家》！

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第65節：企業與管理（31）

戰略對準：流程是一切管理的基石

——張新國與席酉民高階對話

近一兩年來，管理的主流都在探討戰略與執行的對準（Alignment）。企業將願景轉化成戰略，戰略轉化成行動策略，行動策略再轉化成執行層的行動。當組織裡的層級多了以後，戰略歸戰略，執行歸執行，整個組織從上到下各個層級對不準。因此，我們常常見到，80％的企業有很好的戰略，但70％的執行都不成功。

企業界力求對準的實踐如火如荼。深圳航空最近研究出一個新的管理模式，並起名為“羅盤”。“羅盤”本身是一種管理手段，實際就是為了解決對不準的問題。“羅盤”最有價值之處，在於讓每一位員工、每一個部門都有統一的方向。

這就衍生出兩個問題：（1）對準、對誰