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專業化發展戰略的基礎上,李寧終於找到了問題的癥結:“那時候不論你做什麼產品,都會有很好的銷路。當產品出現問題的時候,我們發現更新換代跟不上,設了研發中心後,又可能走另一個極端:完全以研發為導向,沒人去研究市場消費者的行為,沒人從品牌戰略出發做比較長遠的規劃。”
於是,此時的李寧,思考的更多的是,到底什麼叫運動品牌公司?什麼叫運動品牌?“李寧”自此開始了品牌建設的探索過程,逐步開始從一個做服裝、做鞋的公司向做一個運動品牌蛻變。
此時的李寧果斷地決定:“李寧”不完全以研發為導向,而是專門派人去研究市場消費者的行為,對品牌戰略做一個較為長遠的規劃,目的是把“李寧”發展成一個體育用品產業的國際化、專業化公司。
首先能夠看出問題,也能夠很快糾正的是廣告。
“李寧”回顧發展,之前14年竟然換了8個廣告語,從“中國新一代的希望”到“把精彩留給自己”,到“我運動,我存在”,到“運動之美、世界共享”、“出色,源自本色”,其廣告訴求一直不明確,消費者看不到這個品牌跟自己的關聯。
於是,李寧一方面率人進行了公司內部訪談,跟基層的銷售人員和各個部門的經理溝通,得到很多關於品牌的片段的認識;另一方面又做了32場消費者座談,挖掘消費者對“李寧”的想法。
透過訪談、調研,一切反饋資訊都表明:“李寧”沒有鮮明的品牌聯想。無疑,這又驗證了李寧的擔憂。
“雄鷹”展翅:“因為專業,一切皆有可能”(10)
調查顯示,在許多消費者心中,耐克像一個百歲老人,品牌個性卻是叛逆和張揚,對於中國普通消費者似乎有點高不可攀;阿迪達斯則讓人更多想到的是30多歲的成功男士,其個性是穩健;而“李寧”則像一個10歲的孩子,像一個朋友,是具有民族榮�
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