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ABC法則的確是黃金法則,但是,在很多公司,包括國外的直銷企業,做了很多年的直銷,他們訓練出來的直銷商還是那麼教條,看到了法則的表層,但從沒有試圖去挖掘一些本質的東西,試圖融入自己的生活中去,這是最要命的。格倫?範?艾克倫轉述他的一位朋友的話說:“其實我們可以從野鴨身上學到許多人生的道理。鴨子有兩種:一種是隻會打水的鴨子,另外一種則是會潛水的鴨子。第一種鴨子只在池塘、沼澤和湖畔的水面覓食。但是會潛水的鴨子則會潛入水底尋找水草上頭的生物。”他說的意思,就是把我們的心思沉到事物的深處發現真相,學會正確的把握運用。
多做一些簡單的事情(1)
簡單的事情包括,瞭解一些產品及相關的常識,分享你用產品的感受,還有就是多關心別人。
各行各業都有專家。專家也有許多種,有的專家喜歡把問題搞得越來越複雜,複雜到誰也不懂,就他自己懂的程度,這樣好叫他在這個領域裡繼續佔據霸王地位,好像誰也離不開他。所以有人說專家就是把問題搞得誰也不懂的人。我勸大家不要做這樣的專家,因為直銷業從根本來說是個平民事業,是個大眾事業,搞複雜了,不易達到推廣普及的目的。許多事物本質的東西其實是很簡單的,即使不簡單也可以把它變換為簡單的東西。你說生命科學該複雜吧,世界上許多男人科學家還需要孜孜不倦地研究下去,這一代出不了結果還得交給下一代,下一代出不了結果還得再交下去。但是用到我們現在的,用在普通人身上的地方,有時候就那麼幾句話,譬如生命在於運動,生命在於平衡,生命在於調理,等等,從各個不同角度來講老百姓需要的生命知識,講清楚就行了。真正智慧的人是善於在複雜的問題裡提煉出精髓,然後以最明白簡單不過的方式告訴大家。糊塗的人往往把問題說了又說,最後還沒說明白。為什麼糊塗呢?就是因為缺乏總結、概括的能力,只好在事物真相的邊邊上打轉轉,而始終進入不了問題的核心中。其實簡單也造成力量。大家不要忘了二次世界大戰時丘吉爾在國會里對英國人民作動員時的廣播講話,他只講了十二個字:“永不放棄!永不放棄!永不放棄!”
再說到我們這個行業。有的人剛剛進入直銷這個行業,有的已經做了一段時間,如果我要問你們一個問題:什麼是直銷?大家可能會有很多不同的答案。有的甚至可以解釋一大堆,從前因說到後果,從外沿說到本質。我在佩服你的同時,也要勸你,不要講的那麼複雜,越簡單越好。
其實直銷就是一種生活方式,就是分享。分享什麼?分享生活,分享快樂。
你把我們產品的好處跟人家去分享,直銷真正的本質就是這樣去分享。古代有個下圍棋的高手,他就會用一種開局,不管跟誰下,都是那樣開局,可是就是沒有人能贏得了他。別人就問他,你為什麼不多一些變化,怎麼老是一種下法?他說,我就這樣下,我就能贏了,幹嘛還要學別的。這就是俗話說的:一招鮮,吃遍天。
我們做直銷也是這樣,自己把產品用的好,開開心心跟別人分享,別人也會樂意接受,人家接受很大程度上,不是因為你講的好,而是看你用的好處。有的人說他沒有口才,講不好,所以做不了直銷。不要這樣想,這個事往往有口才的人反而不好講。因為太會講了,別人就會說:“就你能做,你的口才好嘛,我不會講,我做不了。”有時候口才好,去介紹產品,會給人一種感覺,講得比唱得還好聽,對產品的印象就會打折扣,人都是有這種逆反心理的。
多做一些簡單的事情(2)
你講得太專業,一套一套的,那不是分享,是推銷。讓別人產生了逆反心理,如果你再想透過解釋來打消別人的這種心理,事情將會越來越複雜,成功率也降低了。所以我們說,不要那麼複雜,把它簡單化。我曾經多次提到過寧波的一個高階直銷商,一個家庭主婦,她做的相當成功。為什麼,因為她帶來了獨特的直銷文化,他講的都來自生活,比較自然的事,同樣,把自己的感受說出來和別人一起分享,也是件開心的事情。
所以我告訴大家,做這個不一定要口才,要什麼?要你對待產品的態度。你難道不會用這個,不會吃這個嗎?比如說營養餐,別人會問你,產品有效果嗎?它如果有十分好處,你只要講四五分就夠了,留點餘地,別人吃了,就會覺得你的產品真的好,你講的還不夠,你多老實,他還會不相信你嗎。我們只要弄清楚,不管你怎麼講,都是為了介紹產品的好處,那麼你自己用的好,讓別人看到,比你講多少都管用。