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第3部分(第4/4 頁)

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時。我非常敬佩。但不知道王董事長有沒有聽過一句話:一個成功人士,他的時間分為三份,1/3的時間放在家庭上,1/3的時間放在事業上,1/3的時間放在個人修煉上。這符合三角形最穩定法則,只有三角平穩了,才能算得上真正的成功。我想請問一下王董事長,在這三角當中,您的時間是如何安排的呢?

客 戶B:(開始滔滔不絕地談論自己的觀點。)

案例2。12

阿珠是一家軟體公司的電話銷售人員,她運用自己的智慧輕鬆地約到了國內知名集團的老總王振興。在打電話之前,她透過該公司其他同事瞭解到王總是一個高爾夫球愛好者,經常在下午兩點鐘以後就會到大自然高爾夫球場打球,所以她的開場白如下。

阿 珠:您好,請問是王振興總經理嗎?

王 總:是的,請問你是哪裡?

阿 珠:我是××公司的阿珠,第一次給您打電話,但我相信我們一定有共同點。

王 總:是嗎?什麼共同點?

阿 珠:如果您想知道,明天下午兩點鐘在老地方等我。

王 總:什麼老地方?

阿 珠:大自然高爾夫球場,我也是那裡的會員,到時我再給您電話,咱們不見不散。

蟲工木橋◇。◇歡◇迎訪◇問◇

第11節:第二章 六種經典開場白(5)

從以上的案例中不難看出,引發客戶的興趣是銷售成功的關鍵因素之一,因為每個人都喜歡談論自己感興趣的話題;如果電話銷售人員所說的話能引起客戶的興趣,客戶就會繼續談下去,從而才有機會做生意。那麼如何使客戶對電話銷售人員�

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