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，與廠商的商品是同等級的。而另一家連鎖超市，其獨家商品則沒有進入排行榜（根據2004年8月7日的《日經流通新聞》）。

獨家高階冰淇淋的銷售佳績，證明了“只要使用新鮮、優質的原料，提供高品質的商品，即使單價稍微貴些，顧客仍樂於購買”。7…ELEVEN的商品策略是正確的。

這些獨家冰淇淋，是與一般冰淇淋廠商組成團隊MD，共同開發出來的。

不過，高階路線並非一開始就進行得很順利。一些不可能的障礙，廠商無法獨自突破，因為團隊MD的組成才得以突破，才能成功。讓我們來看看這個過程。

故事從冰淇淋的開發負責人，新的本部MD到任開始說起。小池邦彥先生目前已高升，在商品總部食品部門擔任麵包、點心部門的首席MD。他也是之前出場的大國先生的上司。

小池先生就任MD是在1999年。當時在冰淇淋業界，每家廠商的業績都是年年衰退。小池先生說到其中的原因：

“說到當時的冰淇淋，超市經常拿來作特價品，七到八折是很正常的，週末甚至是五到六折。廠商也是以打折為前提，儘可能地壓低價格。所以要開發兼具味道、品質的商品，就越加困難。此外，由於西式點心可口美味，優質的產品也不斷推出，結果，冰淇淋的客源就不斷流失。”

即使是將冰淇淋視為重點商品的7…ELEVEN，也是相同的情況，他們也為提振業績所苦惱。要怎麼做才能扭轉這個趨勢呢？小池先生做了以下的假設：

西式點心即使再受歡迎，但在零下20℃的冷凍下仍然能食用的點心，就非冰淇淋莫屬了。由於沒有競爭對手，所以只要策略正確，冰淇淋會是一座寶庫。只要在味道、品質上紮實地投入，應該會大有可為吧！

第三階段 要如何產生暢銷商品？具備商品開發能力（4）

但是，這需要廠商的認同與協助。重視成本、市場佔有率的廠商，願意專門為7…ELEVEN製作美味、優質的商品嗎？