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樣的事讓百度的品牌蒙羞！　。　想看書來

（五）選才（10）

林楨趕緊給百度的bug郵件組發去了郵件：

發件人：　林楨　＇mailto：linzhen@＇

傳送時間：　2009年3月4日　15：12

主題：　不雅的關聯搜尋結果

各位好；

有人稱在百度搜尋以下詞彙，有可能有不合適的搜尋結果出現。這些詞彙是：母；妹妹；姥姥；嬸；嫂子；表妹；表姐；舅媽；伯母；姨；姨媽；阿姨。

其中某些關聯搜尋結果的確不雅。（參閱附件文件）請產品同事核實；判斷；調整。

20分鐘後，郵件組的同事迅速回信說，已經安排了工程師開始處理這一問題，會在本週內給出答覆。

還沒等林楨回郵件，bug郵件組裡的另一位同學坐不住了，跳出來回郵件並把郵件抄給了網頁搜尋技術總監夢秋，急切地說，“這些結果讓我寒死了”，並催促同事提高優先順序、趕緊處理。她覺得，這樣的問題多存在一分鐘，就對百度多一分傷害。

馬上，這一問題的優先順序被安排到了最高，工程師們立即開會著手解決。他們各個爭分奪秒，因為這次處理的，不僅僅是一個bug，而是儘自己對百度的責任。

這一潛在危機在百度人的主動關心下，順利地渡過了。而且，網頁搜尋的工程師們將一系列此類問題從此都列入了重點case。

這事還有後話。

6月，競爭對手因為關鍵詞的不雅聯想被曝光，引來口誅筆伐的疾風暴雨。外界有人說百度是湊巧逃過一劫，但是在林楨看來，百度能防患於未然是必然的，自己碰巧第一個發現了這個bug，就算自己那天沒上那個論壇，第二天bug郵件組也會接到其他同事的報警郵件。因為每個百度人對百度都懷著赤誠的愛惜之情。◎

讓每個員工成為企業的主人，這不能僅僅是一種空洞的信念，還要透過高超的制度設計來實現。企