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在商業領域，在談判的微妙階段，或在棘手的有關工作表現的管理談話中，感覺可以形成事實，被稱為“真實的瞬間”。

在商界，對“感覺”的理解包括適當調整比賽計劃，評判周圍的氣氛，做出針對性的細微調整。

3、 遠景

遠景這個詞在最近幾年給人的印象不好，部分原因在於它總與毫無用處的商業工具，即任務描述聯絡在一起。不是因為我們不知道統一大家思想的價值，而是因為大部分的任務描述都太冗長而且沒有中心點，結果其他人根本聽不明白所謂的目標是什麼，甚至講話的人自己也搞不清所說的到底是什麼意思。與含混不清的任務描述相反的經典例子是雷克薩斯轎車生產手冊中的一頁，上面只有四字宣言：“戰勝賓士”。

在足球比賽中，我們的遠景是清晰的，我們要儘可能地取勝，但是在商業中卻有許多先後衝突的目標。當然，一個組織作為整體必須有他們自己的任務和目的，但是在實際工作中，往往會因各管理者和工人的不同，對這些任務有完全不同的理解。

在商業中我們常常缺乏這種遠見，只有密切關注公司以及廣闊的外部世界所發生的一切，才能獲得並培養這種寶貴的技能。

4、 認知

自我認知是成功的關鍵因素，希望我們推薦的一些分析技巧能對你有所裨益。只有瞭解自己的優缺點，才能根據實際情況做出正確的對策，才能發揮自身最大的潛能。

但是僅僅瞭解自己還遠遠不夠，我們還需要隨時抬起頭來看看周圍發生了什麼，在球場上，這樣做有利於提高你的預見力，也會讓你瞭解周圍哪些條件對你有利，以及哪裡是進攻區域。

在商業活動中，道理完全一樣，但未雨綢繆，採取行動來充分利用機會並不那麼容易。部分原因在於許多經理人工作負擔過重，而沒有時間抬頭環顧四周。大公司因為條塊分割，各部門各自為政，不能互相銜接，深受其害。其結果是人力資源部門不知道市場營銷部門正在幹什麼，管理者和營銷員工因為忙於提高各自的工作效率而幾乎不跟銷售方面聯絡。

在這樣的情況下，顯而易見，提高自己的預見力非常有價值。

訓練小竅門

自畫像

我們覺得對於自我認知這一點還需要特別加以說明。我們可以透過許多渠道來更精確地認識自己。比如，你的朋友們都是怎麼評價你的？你喜歡幹什麼，討厭幹什麼（從這裡能很好顯示你擅長和不擅長的方面）？你能接受什麼樣的自我評價練習（在本書中和別的地方）？你的老闆表揚你的時候都說些什麼？

舉個例子，如果你是一個有創意的人，可是不能長時間集中注意力而且討厭細節，此時，你應該儘量發揮你的長處，確認單位中有人能看到並完全理解你的創意，讓別人來做些添枝加葉的完善工作。這樣你就能做真正喜歡的東西，而不是陷入細節，窒息了新創意。

5、 達觀

你有多頑強呢？如果你們０：１落後，整場比賽的計劃是否會毀於一旦，隊伍是否會變得軍心渙散，毫無紀律？是否每個人都開始慌張了？

能夠在困難和失敗面前重新站起來是我們要從過去的經驗中學到的東西。當我們第一次在工作中遇到困難，我們可能會像一隻無頭蒼蠅一樣四處亂撞，但是一旦我們知道慌亂對解決問題毫無幫助時，更好的辦法就是儘快找到解決問題的方法，也就是儘可能讓自己保持冷靜的頭腦，在最糟的情形下獲得最好的結果。

越來越多的單位正意識到允許自己的員工犯錯誤的好處（當然不是讓他們重複犯同樣的錯誤），因為犯錯誤對於學會如何用正確的方式處理問題十分重要。因此，公司需要盡力支援一些員工建立達觀的心態，幫助其他人養成同樣的心態。

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第一章 技術當先（4）

6、 體能

我們之前談到過管理者需要保持良好的體能，這樣才能工作高效。

當然，強健的體魄在運動場上是很重要的因素，速度和毅力可以幫助球員避免受傷，即使沒有傷病發生，如果有強健的身體，那麼體力恢復也更快。

我們還要對體能這一點多做一些說明，特別要談談“適合目的”這種觀點。你在目前的崗位上適合度如何是個值得思考的問題。同時，瞭解你現有的技能與工作所需之間的吻合度也是一項技能，這正是我們做出重大職業選擇時要考慮的因素。

控球

技能之間的相關性

在