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◆　在衛生保健、工業技術、服務行業等許多其他領域，長期存在著缺乏熟練技術工人的狀況。由於本土學校提供的畢業生數量不足，美國每年都要引入大批技術移民，來填補諸如護理、社群工作、計算機程式設計師和許多其他行業存在的人才缺口。據美國華盛頓就業政策基金會（The　Employment　Policy　Foundation　in　Washington，DC）預測：〃高品質的人才將會持續缺乏〃。在未來30年中，這種人才的缺乏將轉變為高就業率和薪金水平的良性增長。儘管對是否真的存在人才短缺這一問題仍有爭議，但對求職者而言，技術性人才的缺乏確實是未來發展的一個趨勢。即使在經濟蕭條時期，這種短缺的態勢也不會消失得太久，經濟衰退產生變革，變革會刺激新的需求，週而復始，迴圈不息。

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關於失業的新看法

再就業安置署的執行官科林·穆爾（Colin　Moor）這樣描述那場對求職者求穩心態產生了巨大沖擊的浪潮：〃美國從業人員的心理發生了重大的改變。〃科林說，〃在上一次經濟衰退中，我們看到了一種對各年代的求職者的不同衝擊。截至2003年，當你走入任何一家再就業安置公司的時候，你會首先注意到，有許多超過50歲的男性白人在其中求職。我們注意到在嬰兒潮時期出生的這代人（他們曾經是最有意志力的人）被時代重創了，無論在任何階層、任何領域都是如此。為什麼會這樣呢？他們的智慧、他們的雄心、他們奔赴美好物質生活的動力都到哪裡去了？

現在，所有的事情都變得不確定。當人們選擇他們的職業道路時，不得不承受巨大的壓力。所以，你現在就應該為開拓多領域、多元化的職業生涯做好準備。〃

◆　缺乏專業技能會給就業帶來困難。正如《職場新套路》（The　New　Deal　at　Work）一書的作者……彼得·卡佩利（Peter　Cappelli）博士曾說過的那樣：〃由於人口狀況發生了變化，僱主們隨之轉移了他們招聘的焦點。我們因此得到這樣一個重要的結論：他們更願意花時間去尋找有經驗的人才，因為這種人才的專業基礎深厚，工作起來肯定會更有效率。〃各家公司的差異化專案，或多或少也是由於受到這個現象的影響。

◆　市場就業水平的提高，並非只體現在對高學歷和高技能的要求上。美國勞工統計局（The　Bureau　of　Labor　Statistics）預測，在1998年至2008年期間，對零售業銷售人員以及現金出納人員的需求將會經歷第二次乃至第三次大規模的增長。而從事該行業並不需要太高的學歷。由此可見，很多高收入的工作，並不是只有高學歷的人才能完成。

◆　美國已將世界帶入服務經濟的巨大增長中，像沃爾瑪（Wal…Mart）、花旗集團（Citicorp）、迪斯尼公司（Disney）這樣的服務型企業，在世界經濟中有著舉足輕重的影響。《財富》雜誌排名前一百的大公司中，有64％的公司並不生產任何東西，它們透過提供零售、保險和娛樂等方面的服務而盈利。據統計，在20世紀90年代，小型企業（員工數在500名以下）提供的職位中有85％都是服務性的。

◆　由於網際網路這種高效、低成本、大型的新生媒介的推動，世界經濟飛快地進入了電子商務時代。就像麻省理工學院（MIT）的尼古拉斯·內格羅蓬特（Nicholas　Negroponte）說的那樣，社會生產正在從〃原子向位元〃快速轉變著。他的意思是說，從手工製造物品（原子）向資訊交易（位元或位元組，數字資訊的基本構成單位）轉變著。北美、歐洲和一些亞洲國家，都在建立〃知識交易市場〃。在諸如軟體開發、金融服務等行業中，學習能力、市場控制能力，以及在管理方面資訊的掌握，這些因素起的已經不只是輔助作用，它們本身已經成為一種商機。這種〃交易市場〃具有巨大的發展潛力，同時能夠創造出很多就業機會。

◆　大學生在25歲左右畢業，他們的薪水一般比高中畢業生高兩倍。如果你能夠承受學業的考驗，這對你來說是個好訊息，多年辛苦學習終於得到了回報。

◆　美國最聰明的公司往往知道它的員工需要些什麼，並且會將公司目標與將人置於核心地位結合起來。這些公司按照〃吸納、培訓、保留〃的模式運作。

◆　越來越多的人離開傳統的工作安排，轉而運營他們稱之為〃我〃的自己的公司。這