第13部分(第4/4 頁)

但會讓自己努力的冷靜下來，這樣才能將事情處理妥當，主要採取的措施有下面幾點：

第一，立刻向上級領導反映，同時通知有關部門，請求救援，安撫情緒，不要引起大家慌亂。

第二，根據上級的指示，召開簡短的會議，將具體的事項安排好。

第三，將感染流感的人員隔離，在救援部門到達後在醫治的同時檢查沒有感染的人員，並作好學校區域的消毒工作，然後讓老師通知各家長，並讓各家長即刻到醫院進行檢查，務必讓傳染源不要擴大。

第四，出現緊急情況即時的向上級領導彙報。同時安排人員去跟蹤感染人員的情況，以便及時的瞭解。

第五，事後將事情以及處理的結果作成書面的報告，報告上級領導。

要注意的問題有：人員的情緒，感染人員的治理，以及向外界人士說明的情況。

【參考答案2】　我作為學校領導人，如果學校突然爆發流感，我會採取以下措施：

（1）自己先保持冷靜，因為面對突發事件，驚惶失措只會讓自己更加手足無措，對解決問題沒有絲毫幫助。

（2）馬上將情況向上級教育主管部門彙報，同時與當地衛生防疫部門聯絡，請求他們支援。

（3）馬上將患病學生進行隔離，或送醫院治療，或通知學生家長帶學生治療，並要求患病學生暫時先不要來上學，以免疫情擴散。

（4）協助衛生防疫部門對學校的各個場所進行消毒。

（5）實施晨檢制度，發現有異常的學生及時送醫院治療。

（6）向學生宣傳流感的知識，讓學生掌握一些預防流感的方法。

（7）認真總結經驗，並及時上報上級部門。

要注意的問題有：

（1）及時隔離。流感是一種傳染病，及時隔離可以防止疫情擴散。

（2）協助衛生部門進行消毒。

（3）加強晨檢制度。

4。在一個旅遊景點裡，纜車出現了故障，卡在中途，學生和家長比較慌亂，並且家長情緒激動，不斷責問工作人員，而作為工作人員的你會怎樣處理呢？

【參考答案1】　出現這樣的情況，是誰都無法預料的，我作為一個工作人員，會從以下幾個方面處理：

第一，向上級領導請示，然後請求救援。

第二，根據領導的指示，如果有部分人員可以用當場的設施去解救的，立刻安排人員去辦理。

第三，對激動的家長，安撫他們的情緒，告之他們，責問不能解決問題，只有冷靜下來才可以更快地處理事情。

第四，積極配合救援隊伍的工作，安排工作人員對受傷的遊客進行跟蹤治療。

第五，查清事情的原因，對相�