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。如果企業能在友善的氣氛下開場主持，再引導她們進行愉快的交流，她們肯定會在活動過程中熱情地回答你的各種問題，並提出許多改良的意見。

整個活動隨著女性七嘴八舌不同意見的展開，氣氛會變得非常活躍。許多見解是隨性的、直接的，不過你越讓她們相互熟悉，她們便越能敞開心扉，此時如果你能掌握問題的關鍵，敏銳覺察出她們的所思所想，再加以思考和總結就很容易發現問題的關鍵。

（6）其他調查方式。其他調查方式包括入戶調查、電話調查、店面監測、網路調查等，開展這些調查活動需要注意女性的接受情況，時刻關注她們的心情變化，注重調查結果的真實性，否則許多調查會出現不完整甚至錯誤的結果。為了讓調查更加順利地進行，需要我們科學地引導，減少她們的不安，並能運用科學的頭腦加以分析，去偽存真，能從目標女性描繪問題的語言、思考模式、理解程度看到問卷背後的真實原因。

透過調查，可能會發現一種有趣的現象：對男性的調查往往會直奔主題，直接表達他們對產品的看法和解決方案，但對女性的調查卻往往會繞一大圈來表達她們零散的、靈敏的、帶有個人喜好的觀點，她們可能不會針對你的產品提出直接的意見，但表達的思想卻擁有發展趨勢的預見性，如果能夠加以改善，未來的發展將充滿新的曙光。

2。針對行業狀況進行分析

我們確定進入女性市場後，可以從整個行業和競爭對手那裡得到許多最新的情報資訊。比如，競爭對手的產品我們可以看得見，技術含量或配置也可以請專業人員進行分析；競爭對手的電視廣告、平面廣告、戶外廣告、網路廣告、廣播廣告、宣傳冊、網站、告示牌等宣傳內容我們都可以收集到；競爭對手所制定的服務流程、價格資訊、促銷資訊、銷售渠道等我們都可以透過市場走訪查詢到，甚至他們的全年的傳播計劃或重大活動也可能透過內部人員收買到。總之，只要我們用心，就可以收集到競爭對手的一切情報資訊，接著只要請專業人員加以分析便可以得出競爭對手的優劣勢，最後在市場運作過程中再詳細回答以下問題：

◇歡◇迎◇訪◇問◇。◇

第52節：第四章　贏取女性市場的三部曲（5）

（1）你所在的整個市場規模有多大？整個市場的市場增長率如何？當前市場是如何細分的？未來市場發展趨勢的主要變化是什麼？

（2）你想面對哪些女性消費群體？她們為什麼是你最有價值的消費物件？你能為她們提供什麼價值？如何不斷滿足她們的需求？

（3）競爭者所擁有的市場份額佔多大？你的企業與競爭對手的企業差距有多大？行業競爭中取得成功的關鍵要素是什麼？是質量、價格、外觀、廣告、服務、配送或是品牌？你的產品和服務如何在市場競爭中脫穎而出或避開競爭？如何持續長遠地發展下去？

（4）你的公司希望成長為什麼樣子？你的業務模式和目標是否明確？如何保持業務持續發展？如何制定清晰的戰略並協調團隊為目標顧客提供持續的價值？

（5）如果未來競爭殘存的企業只有幾家，你會不會成為其中一家？如果能，憑的是什麼？

如果針對上述這些問題，我們還不能明確地回答就涉及市場競爭，很容易在競爭中陷入迷茫的境地，並有可能逐漸喪失競爭優勢，陷入退出市場的困境。

透過上面的論述，可以看到調查是非常必要的，我們不在乎作了多少調查，而應該在乎作了多少有效的調查，只有真實、有效地瞭解女性的想法，瞭解競爭對手和整個行業的狀況，才能幫助我們制定更好的營銷計劃。

整合競爭資源

我們都知道在打仗的時候，需要先準備好槍支彈藥，才能向敵人發起進攻。這些槍支彈藥便是競爭資源。沒有資源簡直寸步難行，但有了資源就能順利贏得競爭了嗎？不一定，這還要看能力。許多歷史事件告訴我們，儘管敵人擁有先進的資源裝置，但由於缺乏戰鬥力，最後只能成為落敗者。如果企業具備充足的資源和能力，是否就已勝利在握？也不一定！這還要談戰略。比如打仗時，我們有許多先進的炮彈，也完全有能力扔到敵人的陣營中去，結果戰略錯了，把炮彈扔到別的地方去了，結果不但打不到敵人，反而驚動了敵人，敵人一下子就把我們給消滅了。

從中可以看出，資源、能力和戰略是決定競爭成敗的三大要素。如果一個企業只有資源和能力而缺乏戰略，必然會浪費大量的資源，在做無用功；如果一個企業只有資源和