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。在中國，徹底失敗之後能夠東山再起的人不多。當年令史玉柱感到沮喪的，不是巨人事業的倒塌，而是跟隨他創業以及他的一些最親密的人離他遠去，甚至背叛。當一個企業正在崩潰之時，令企業家傷心不解的是，往往是以前一起跟他打天下的所謂的忠臣在背後壞事。這好像是一個普遍的現象。

王巍：我談點個人的感受。1992年我在美國拿到學位並得到國際著名投資銀行高盛公司的聘書，很有些得意。由於出國前的工作經歷以及與老同學的關係網路，按當時的時髦說法是“毅然決然”地回國，成為當時金融界最早回來的美國博士，立即參與國家級大型證券公司的建立，並作為高層管理者管理了上百億的資產和近2000名員工，而且在各項投資銀行業務上都有相當大的決定權。當時年輕氣盛，相信自己無所不能，也無所顧忌，陸陸續續在大學同學和過去的朋友中接納了十幾個人下海，協助安排在我的機構裡面。當時大家都感覺很好，從沉悶的體制內出來，參與這樣前沿的工作，而且都擔任重要職務。我在同學和校友們中似乎威信也很高，居然連大學校慶都把我請上講臺了。而當年讀書時，在許多同學眼裡，我是連課本都不買，走旁門左道的人。

幾年之後，我離開國有證券公司下海的時候，失去了往日的光環，一切都從頭開始。我發現相當多的老同學、老朋友立刻變得陌生起來，大家似乎一下無話可談了，漸行漸遠。而且，儘管我自我感覺良好，但在背後我的名聲很快就壞了。在很多同學聚會的場合，我都成為大家茶餘飯後的談資，而且劣跡斑斑，是一個自私傲慢的人，更要命的是說“我不會做人”。幾年的工夫，人們對我的看法就截然不同了。

過了多少年以後，我似乎明白了一些。當你人生得意時，你會喪失很多對細節的敏感，說話很隨便、很張狂，會在很多方面得罪大家，而你卻毫無意識。例如，有一次，許多在國家機關工作的老同學希望能一起聚聚。我就在北京的一個豪華酒店安排了宴請，之後按當時流行的規矩一起卡拉OK到深夜。因第二天早上要飛到外地，我就匆匆結賬走了。多年以後，從同學那得知，因為我根本沒有想到大家不能報銷計程車費用，居然沒有安排送送大家。可以想象，這些當了處長的師兄師姐們在寒夜裡看著“暴發戶”的我乘車揚長而去的背影是何種心情。

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人走茶就該涼

更重要的是，在工作當中，肯定有很多事情你做不到位，大家替你來承擔責任，因為你是同學，更因為你是領導，這很正常。但是如果“不會做人”，忽視大家的作用，高估個人能力，那麼一旦你離開這個圈子以後，大家首先把所有的不是都變成你為人不好，對你進行人格評價。當時我自己確實很傷感無助，現在我就能以平常心來看了，更多地從自己身上找問題。

老百姓說得好，人走茶就涼。人走茶不涼是不正常的，浪費資源不用說了，更可怕的是，你居心何在啊？不想與時俱進麼？對現實不滿麼？我看下臺的企業家要灑脫些，不要讓你個人的命運主導整個企業、整個團隊的命運。

範棣：在你遇到似乎不可克服的困難的時候，真正能與你一起的恐怕也只有與你有血緣關係的人。出了事他們會來救你，來幫你，你們之間是沒有任何交易的，沒有錢的問題，不是一個交易的平臺，而是一個血緣的平臺。

企業不是一個友情的平臺

但是，企業是一個交易的平臺，在某種程度上說，朋友也是一個交易的圈子，而你的同事、你的下屬更是一個交易的圈子。我跟著你，是因為你能給我高工資，或者給我一定的位子，一句話，你能給我帶來一定的利益。當你遭難了，不能再給我那些東西的時候，對不起，我當然就走了。過去幾十年裡，我看到周圍發生的類似的故事太多了。

我自身的經歷也一樣。在過去五年裡，我負責的企業每年平均僱用超過500個人，工資相對比同行業的其他企業要略微高一些。過去五年裡，總會有幾次遇到困難的時候，這時候你會發現，通常是那些平時你對他不錯的人的表現令你失望。不是躲避責任，就是說風涼話，要不就逃跑。起初，我也想不通這個問題。比如，你對一個人非常好，培養他十幾年，你給了他很多很多的好處，從各方面講都沒有任何虧欠他的地方，但是他在你碰到困難的時候會毅然離你而去。為什麼呢？開始想不通，後來慢慢理解了。所有這些人都是因為利益交易的目的才到企業來的。如果有一天他發現你這個企業對他的未來已經不構成價值的時候，他不看好你的未來的時