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讓第三者做主

王巍：當一個企業崩盤的時候，很多人是有堅守的決心和信念的，他要跟企業共存亡，但是往往會犯一個致命的錯誤，就是他親自操刀出手。他這個時候往往不接受外部的力量，認為別人說不清楚，只有他自己能行。這個邏輯有很大的危險。企業走到今天和企業家個人的性格都是完全相關的，領導錯誤導致企業出現困難，然後還不服輸，繼續這個方式，邏輯上只能是進一步用大錯誤掩蓋小錯誤。

企業家應當激勵大家做到底，要身先士卒。但是，調整戰略應當請專家介入，旁觀者清，要真正請社會上的人來參與。不是拿別人作工具，而是真正讓別人知道真實情況。

我自己也有一個經歷。我當年曾經在東北的一個城市建立了一個證券營業部，這個營業部虧損很多，代客理財差不多1個億，出現了巨大隱患。出現問題以後，外部的公檢法介入，總經理跑了，幾個業務經理也跑了，董事長也辭職了。我曾在早期擔任過這個公司的法人，儘管從來沒管過這個企業，出了問題，政府就找到我。當時的情況下，如果我袖手旁觀，一旦崩盤之後，一定要找一個替罪羊，我就要承擔責任。我首先想到的是要解釋清楚，說明這個營業部的經營與我沒有關係。但是經過考慮以後，我認識到崩盤之際根本不是一個講理的時候。處理不好，幾千股民要砸營業部了。如果失敗，不管你講多少理由，和你還是有關係。我給市長寫了封信，早晨三四點的時候還想到給市長打電話。市長如果當時出面協調的話，也可以不至於崩盤。但是在一封信裡或幾分鐘的電話裡怎麼能夠說清這麼大的事情呢？而這些官員，當你好的時候他們會支援你，但是一旦崩盤的時候大家都會躲得遠遠的。

只有自救才能獲得社會的救援。我立刻從北京飛過去，在那裡住了一個月，表示了與大家共存亡的決心。同時，我四處尋求希望收購營業部的機構，給員工以未來的前景。為了穩定營業部不受經濟糾紛的干擾，我就請公檢法機構介入，用刑事優先於民事的規則爭取喘息的時間，控制了局面。大約四個月後，這個營業部進入了較為正常的狀態，儘管沒有解決全部問題，至少避免了崩潰，贏得了進一步重組的時間。值得指出的是，儘管我本人應當是重組專家，但在這個營業部的問題上，自己的刀削不了自己的把，我還是請了其他證券專家參與，並給予他們最大的配合。

範棣：在崩潰的時候，那些平時很獨斷的企業家，事實上已經比較神經紊亂了，已經沒有辦法正確判斷事情了。平時越是狂妄的，這個時候越是六神無主，東一頭，西一頭。但是，倒驢不倒架，平時的霸氣性格還有慣性，要決斷，又不知該不該相信別人，如何決斷。我覺得，既然你已經走到了失敗的邊緣，這個時候，用外部的力量來幫助決斷比企業家自己決斷好一些。當然，這要看企業家自己的性格了。

王巍：要勇於從內心承認自己失敗，這樣才能真正吸收外部的智慧。如果不承認自己的失敗，不斷拿新的故事來原諒自己，過去的失敗一定還會出現，而且會失敗得更悲慘，這就是用大錯誤掩蓋小錯誤的過程。

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天道不一定酬勤

範棣：還有一個可能被認為迷信一點的建議，但是如果你比較崇尚中國儒家、佛家的文化，也許會贊同我的想法。當一個企業家走下坡路的時候，或者遇到輕易崩盤的時候，如果他確實像他人一樣努力了，他遭遇的困難其實跟他的智慧與付出沒多大關係。你有時候不得不承認所謂運氣的力量，上帝在擲色子，可色子就是擲不到你的頭上，你再聰明也沒用。儘管一個努力的人絕對比一個不努力的人更接近成功，但這並不能保證努力就一定會被運氣或者上帝選中。你的朋友可能是一個傻瓜，從任何角度看他都不如你，但他有福氣，就是運氣比你好，你不要不服。人再怎麼偉大，在自然面前，也就是幾抔泥土而已。有的時候，一個戰鬥精神極為旺盛的企業家要相信天道，命運就是天道。

王巍：去年我在湖南嶽麓書院看到一副長聯，非常有意思，叫“是非審之於己，譭譽聽之於人，得失安之於數”。數就是命運。是非你可以自己來判斷；而譭譽你是不能左右的，只能聽別人的；最後得失安之於命運。這是一種在中國做企業應當有的態度。

中國：能讓失敗者捲土重來嗎

在西方，大家都不對企業失敗作道德評價。沒有人認為你做的事情成功了，你人品就很好。同樣，不會認為你失敗了，你就是罪犯。你離職後自己創業失敗了，再回到原來的企業，原