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間，小王都覺得有點尷尬。如果部門經理心胸狹隘，小王為此吃苦頭也很難說。

有的員工和上司溝通比較好，培養起了很深的感情，一定要注意維護這樣的關係，要與上司保持一定的距離。

3。　及時彙報工作

各層的領導最害怕的就是工作安排下去後，就像斷了線的風箏一樣，杳無音信。

（1）　最常見的心態是怕見領導。

一個下屬不能與自己的老闆很隨意很和氣的相處，就不可能取得自己老闆完全的支援與信任，他開展工作的難度會很大。

（2）　認為自己的工作領導都知道，沒有什麼好溝通的，老闆又很忙，很不好意思麻煩他。

（3）　不尊重別人的許可權，喜歡自作主張。

【案例】

有個培訓專員就是這種型別的人。一次單位組織職工參加慶祝會，組織工作全部委託給了他，結果到報銷票據時許多專案的支出與以前簽訂的合同不一致，租車費用提高了200元，還列支了一筆50元的司機加班費，還有一筆門票稅費。他解釋費用的開支理由，說前兩筆開支是由於租車公司對實際距離估計不足以後調加的，門票稅費是提供了額外服務而支付的報酬。公司對他這種擅作主張，損害企業利益的行為非常惱火，勒令他追回所有額外支付的費用。過了不多久，公司一批營銷骨幹培訓，週日安排一次市內觀光，總經理與他們一起活動，總經理在活動完畢後，安排他組織大家回下榻的賓館休息，並交代安排一下晚餐就行了，不允許在賓館內安排其他娛樂活動。結果晚飯後業務人員要求參加娛樂活動，他為了顯示自己在公司的影響和地位，答應了。後來在報銷費用的時候這件事情浮出水面，當天在賓館業務人員還幹了一些有損公司形象的事情，大大激怒了總經理，堅決要開除他。

（4）　找領導彙報工作也要注意技巧。

彙報工作最重要的是提出解決問題的方案而不是簡單地提出問題。要記住，彙報問題的實質是求得老闆對你的方案的批准，而不是問你的上司如何解決這個問題。

彙報工作時要準備多套方案，並將它的利弊瞭然於胸，必要時向老闆闡述明白，並提出自己的主張。

（5）　彙報要注意合適的時機。

建議是大家最好給領導建立一個自己會定期彙報的預期，使每次的彙報程式化。

4。　把委屈嚥下去

西點軍校自1802年在傑弗遜總統任內創校以來，建立了一套獨特的訓練體系。

西點有一個久遠的傳統，新生遇到軍官問話，只能有四種回答：“報告長官，是”，“報告長官，不是”，“報告長官，沒有任何問題”，“報告長官，我不知道”。除此之外，不能多一個字。

三、對自己的領導者忠誠（4）

新生可能會覺得這個制度不太公平。例如，軍官問你：“你的皮鞋這樣算擦亮了嗎？”你當然希望為自己辯解，腦子裡浮現“報告長官，排隊的時候，有位同學不小心踹了一下。”

但是你只能有四種回答，別無選擇，這種情況下也許只能說：“報告長官，不是。”如果軍官再問為什麼，唯一的適當回答只有：“報告長官，沒有任何藉口。”也就是說，在西點軍校，學員有任何委屈也不能申辯，必須嚥下去。

【案例】

謝文輝：我在一家臺灣電子公司業務部工作，上司都是臺灣人。經理去上海出差了。按慣例，他不在時由董事打理業務部的事務，但是仍然要向他隨時打電話彙報，讓他清楚事情的進展。董事讓我去接來一名客戶，董事接待他時，我就去處理別的事情去了。

客戶最關心的是價格，一個勁地問報價。於是我去請示董事，董事讓打電話問經理。

經理在電話裡報了價。客戶對其中一個零件的報價不滿意。說剛才董事講的沒這麼高呀，經理的電話又打來了，我報告了客戶的意見。經理很不高興地說：他又來插一槓子！

晚上，董事來電話，他的聲音聽起來餘怒未消，說：“把報價的前因後果向經理解釋清楚，否則明天就不要來上班了。”

我馬上就打給經理，而經理的電話卻先進來了，不容我說一個字，他命令道：“馬上去辦公室，把手機移交給會計，明天不用去公司了。”

事情來得突然，冷靜一想，經理是個權力慾很強的人，他認為董事對業務部的事情插了一槓子，一定去質問董事，而董事作為他的上司，自然是不會接受這種質問的。然而，他