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前面我說到過，我們的面試流程，所有面試人員先要經過一輪20分鐘的筆試，然後是20分鐘人事部門的面試，然後是招聘部門主管面試，最後由我面試，如果可以職位是主管，還要另行安排讓我的老闆進行面試。其中，筆試只是作為一個參考依據而不作為篩選標準。外表精緻的G小姐在筆試階段的結果著實讓人大跌眼鏡，結論是“這個人太粗心了。”

針對支援部門的筆試其實很簡單，第一部分是計數，從一段英文文字裡，數出有多少個“C”和多少個“I”，考察是否細心；第二部分是邏輯能力，和MBA的邏輯題目差不多，但相對比較簡單；第三部分是英文理解和翻譯，考察語言和理解能力。

讓我們來看一下G小姐的成績。第一部分，一段文字大概在200個單詞左右，標準答案23個C和42個I，而H小姐在空格上塗改了好幾次，最後是25個C和34個I，真不知道是怎麼得出的結果；第二部分是邏輯題，一共10題，H小姐總共答對3題，另外有4題開始答對了，後又被她全部改錯了；英語理解和翻譯部分，還是可以透過的，但是她大段的塗改著實讓人難以接受。如果事先沒有看到她本人比較精緻的形象，她留給我的書面印象絕對是一個粗枝大葉的大學應屆男生。儘管整個面試的過程中，G小姐言談舉止以及應變能力還能夠讓我們覺得符合要求，但是她的粗心卻是讓我難以接受的。

關於我很挑剔的問題，有很多朋友曾給我指出過，我非常感謝。不過我還是要指出，我在寫這些感想時還是特別放大了每個面試者的問題所在，所以看似很挑剔，但在真實的招聘過程中，一個職位可以收到簡歷近300份，甚至更多，簡歷最終被篩選至10—20份，這10—20人的基本條件符合，差異不會特別大，然後在這10—20人裡再挑選1—2個候選人，靠的是什麼，自然細節會被作為評判的標準。

曾聽一個在外資銀行作HR的朋友說過一個例子，外籍老闆在幾個合適的候選人當中排除了所有面試官都認為比較合適的人選，原因是，那個候選人面試時帶的領帶上有很大的一片油汙，老闆覺得金融業第一講究的就是形象，所以他就被莫名其妙的否決了。所以，面試過程中實力雖然是最重要的因素，但細節也同樣不能被忽略。

緊接下來面試的小H同學就比較誇張了。

小H，看一眼就是個學生，穿著休閒裝，帶著MP3，斜背一個書包就是他的面試裝扮。我進會議室的時候，他起身衝我微笑並和我握手。說實話，我的感覺並不舒服，因為第一眼讓我覺得，他是來參加休閒活動，而根本不是來面試的。

不過，流程還是要進行轄區，因為他是我從一大堆簡歷裡好不容易挑出來的，如果是塊寶讓我錯過了，我會非常後悔的。所以，我還是希望他能在接下來的面試中給我一些驚喜，改變我的第一印象。

但是，很快第二件讓我感覺不舒服的事情發生了，H同學手工填寫的職位申請表簡直慘不忍睹，字跡不但上下翻飛，而且是漫山遍野地塗改，身份證號碼18位塗改的有8位，最可氣的是連媽媽的年齡都寫成了32歲（我後來特別問了一下，應該是52歲）。

看到這裡大家就會發現，我在前面的文章中提到過這個人，因為印象深刻，所以在這裡多次被提了出來。說實話，我並不要求他能夠寫一手漂亮的書法，現代人很難得有寫的一手的好字，這點我可以理解。但是作為應聘者最起碼的態度，至少是工整的填寫好他自己的職位申請表。如果連進公司的第一張表格都如此馬虎地完成，我想我將來怎能指望他在將來的工作上不出錯呢。好不容易挑出來的人選，卻如此馬虎，到此，H同學基本出局。

第四講：瞧這一堆人（7）

但是，鑑於公司形象的考慮，這個面試還是要進行下去，畢竟面試也是一種宣傳，也是形象工程的一部分。我們後面基本上不再討論工作，而是討論有關興趣的話題，比如說NBA，意甲，八卦，總之，在這方面，小H同學著實讓我刮目相看，不但對“時局”洞察明確瞭如指掌，他絕對是潮人中的潮人，讓我知道了很多資訊，心情也愉快很多。

但是很可惜，我們要的是專業人員，不是小報記者，H同學儘管滿足了我對新鮮事物的好奇心，但是無法滿足我對專業人才的渴望。其實在和他交流中發現他可能是個很好的teamplayer，如果他能夠認真對待面試，加上性格也比較開朗，如果能再善於把握和捕捉周圍的資訊的話，或許他還是很有機會的。最後，我還是善意的提醒小H同學考