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第8部分(第3/3 頁)

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� 供應鏈上各企業經營成本大幅度降低。

21世紀的今天,競爭日趨白熱化,對市場需求作出快速反應、以速度取勝已成為越來越多企業關注的重點。而市場需求不斷地變化、顧客對品牌的關注度與忠誠度不斷地下降、潛在進入者與競爭對手不斷地蠶食市場,面對如此多的不確定性,如果企業不能夠根據形勢的變化,快速地制定出相應的策略,那麼即使資金再雄厚,可能也無法在明日的市場中生存下去。

在最短的時間內,以最低的成本為客戶提供最高價值的產品,這就是基於時間變數的競爭優勢所產生的最深刻的內涵。企業能否構建出這種競爭優勢,直接決定著企業競爭能力的高低與競爭結果的成敗。企業要構建出這種競爭優勢,必須打造成功的快速供應鏈。

沃爾瑪快速供應鏈管理的核心在於透過整合和整合供應鏈的各個環節,達到加速供應鏈響應速度的目的。它需要三個要素的配合:資訊收集、制定計劃和保證執行,即要實時採集供應鏈中各個環節的資料,運用收集的資料產生各種相關的計劃,最後依靠公司的執行能力保證計劃的實施。

總之,不爭的事實是,企業強大的競爭優勢不再來自雄厚的資金支援、悠久的經營歷史,甚至是良好的品牌知名度,而是一種基於時間優勢的、快速的市場反應能力。沃爾瑪正是先於別人看到了這一點,才率先建立了快速的客戶反應機制。

沃爾瑪供應鏈成功秘訣之四:

無與倫比的物流配送中心

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四、秘訣之三:客戶反饋 (4)

==沃爾瑪自營配送中心形成新的競爭力

如果說我們有什麼比別人幹得好的話,那就是物流配送中心,配送設施是沃爾瑪成功的關鍵之一。

——沃爾瑪前任總裁戴維·格拉斯

物流領域是經濟增長的“黑暗大陸”,是“降低成本的最後邊界”,是降低資源消耗、提高勞動生產率之後的“第三利潤源”。

——彼得·德魯克20世紀60年代預言

沃爾瑪從美國阿肯色州羅傑斯城的一個名不見經傳的小小個體店鋪,經過數十年苦心經營,發展成如今全球第一大企業,其物流配送的現代化功不可沒。可以說,物流配送業務管理的成功保證了沃爾瑪低成本擴張的成功,這是沃爾瑪成功的一個重要的“秘密武器”。

沃爾瑪對物流的重視從其CEO李·斯科特的成長故事中可見一斑: 李·斯科特並非出身於傳統的商業企業管理高層或者生產、銷售部門,而是從運輸部門幹起,再到物流副總裁,直至2000年被任命為沃爾瑪總裁和執行長。

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