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第120部分(第1/4 頁)

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在玉屏樓、金風樓那裡,對小二的人選都要有嚴格的要求。木訥的不要,不會說話的不要,智商不高的不要總之比較挑剔。這樣的情況下,小二們就各自有心思,學會察言觀色的同時,對於不同的客人,態度上也會不一樣。比如同樣是笑,但對於富商、士紳和尋常客人,他們的笑容內涵是不一樣的。對於前者,更多是諂媚。而對於後者,就只是簡單的客套,如果心情不好,恐怕這樣客套的笑容也不會有。

這種事情是不好管理的,即便酒店主家意識到這樣的問題,三令五申之後,效果也不明顯。但是在臨仙樓,這樣的情況就很不一樣。

透過一個月的培訓,這些東西都提前做了強調,並且每天都進行大量的重複練習。微笑練習,操作起來也比較簡單,口中咬著筷子,堅持兩三個時辰也就可以了。到得臨仙樓開張的時候,這些在臨仙樓小二侍女們這裡,就成了某種本能的事情。只要見到人,咧開嘴也就可以了。並且因為已經是制度化、模式化的東西,無論對客人心中是怎樣的看法,表現在臉上的笑容看起來都比較真誠。

除此之外,便是將客人稱作“您”。在眼下很多的稱呼裡,並沒有這樣的提法。

“您”這個字,這個時代的所有字典裡也都是沒有的。本來後世才造出來的字眼,許宣也將其當做對小二、侍女們的要求來做。

顧客們進進出出,雖然對於這樣的稱呼都有些陌生,但是其間帶著的某種尊重意味,還是讓很多人第一時間便喜歡上了這個稱呼。另外便是這樣稱呼裡,臨仙樓的小二、侍女們稱呼起來也頗有興致。熱熱鬧鬧的場面裡,“您好”、“歡迎您的光臨”、“您坐”、“您請”、“您走好”總之帶著“您”字的稱呼此起彼伏,時時能夠聽到。

這些天,在臨仙樓之外的地方,人們的稱呼間也用上了“您”字。起先都是來過臨仙樓的人們在說,不知道的人們先是覺得奇怪,隨後搞清楚了之後,就對臨仙樓更加好奇起來。這樣的情況下,倒是給臨仙樓的宣傳上又加上了一筆。這是之前不曾想過的,算得是意外之喜。

想著後世研究語言文字的人們在對“您”字的來源做考究時,怕是繞不開臨仙樓了,許宣就覺得心中有些得意。這也算得是不經意間做了件青史留名的事情。反正,嗯,挺簡單的。

這些東西只許宣對臨仙樓所做的眾多改變中的簡單一種,但即便眼下看起來簡單,但是時間過去,一些影響就能看出來。

除了服務的質量之外,菜餚的改進也是其中重要的一環。後世八大菜系裡面能夠放在這個時代用的,都被整合出來。另外也配備了比較精緻的菜譜以及點菜、上菜機制。僅僅從體驗上說,已經很不同了。在很多其他酒樓,橫豎就只有幾個菜,吃來吃去,更多的只是吃飯,但是在臨仙樓這裡,已經上升到飲食的程度。菜餚的品類繁多,又由專門培訓過了廚子團隊來做,因此也沒有出現手忙腳亂的事情。

“這個酒,度資料說很高季連兄,你知道在下不勝酒力的。”顧客裡有人遲疑地說了句。但是不論在那個時代,聚會的場合說這樣的話都有些掃興,他身邊的同伴就有些不高興了。

“這位客官,除了‘徽釀’之外,本店還有其他酒水供應,這是‘酒水選單’您看看。”

“竹葉青、女兒紅這是知道的,但是這個什麼橘子汁、冰梨汁是什麼?”

“哦,這是本店新近推出的飲料。”

“飲料?”

“是的,考慮到有些客官不能飲酒,這是特別提供。並且因為本店新開張,前十天可以免費喝。”

“哦?有這樣的好事?那趕緊送上來。季連兄,你看,如若不然在下就試試這個什麼冰梨汁?”

“呵呵,由得你了。”

其實對飲料都有些新奇,很多人也就以抱著好奇地態度點了幾份。所謂的橘子汁、冰梨汁也只是將橘子和梨透過壓榨之後的汁水。在後世這當然算不得上臺面的飲料,但是這個時候臨仙樓所提供的,卻還是獨一無二。製作這兩種飲料,所採用的器具也是趙大宗父子製作的,但畢竟粗糙,甚至汁水裡還有一些不曾濾去的水果殘渣,只是因為勝在新奇的緣故,倒也不會影響人們的興致。

至於有著辣椒做底料的火鍋更是受到了熱烈的熱捧。但是眼下辣椒還沒有被當做飲食原料的緣故,在徽州府這邊並沒有太多的種植。許宣為了這些,已經將徽州府這邊能找到的辣椒都蒐集起來。因此,火鍋每日的供應不可能管夠,也只是在正午和晚上前十位來的顧客才有可能享受到。

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