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心難受外表卻若無其事。他同扯著嗓子喊叫的人一樣驚恐害怕，不過他感到失望、發火和煩惱時的反應是有口難言。沉默的人結局同扯著嗓子喊叫的人一模一樣，兩種人在交流思想上都是徒勞的。沉默的人想些什麼，別人也不知道，因為他根本沒有表示出來。當他出於戒備和逃避，縮回到自己的小天地裡時，沒有人能夠了解他的感覺，誰也幫不了他的忙、滿足不了他的需要。

沉默的人往往在小的時侯就有人教他“討別人喜歡”，學會了在發生矛盾的場合要小心翼翼、緘口不語。這種人是“老好人”，是和事佬，即便氣得要命也發作不起來。但是，他內心的壓力逐漸積累起來，越來越感到憤懣，神經也越來越緊張，就象一個氣球那樣不停地膨漲，直到最後爆炸為止。他心中壓抑不住的怒火積累到一定程度，終於要象傾盆大雨一樣狂瀉下來。本來是個寡言少語的人，突然猛烈發作，會把對方弄得不知所措。

把激烈的情緒長期壓抑著，只是這種“沉默的人”在童年時期養成的一種毛病。有些人生了氣表現為由於心理原因引起的各種症狀，沒完沒了地不是這裡痛就是那裡難受，只好不斷去找心理醫生和普通醫生。可能出現的這種症狀有哮喘、結腸炎、結腸痙攣、膿瘡，痔瘡、潰瘍、頭痛等等。再有一些“沉默的人”則從家庭裡學會了那些令人生厭的口頭攻擊，例如冷嘲熱諷、尋釁找岔子、說閒話，用這些辦法間接地發洩怒氣。

以糟蹋自己來表達氣憤的辦法數也數不清。心裡隱忍著的不滿，有時表現為精神抑鬱、進食過多、睹博、酗灑、吸毒、揮霍錢財、懶惰、性無能或性冷淡等等。掩蓋怒氣的這些辦法猶如煙幕一樣，使人看不出沉默的人心裡到底想的什麼。這樣一來，正常有效的思想交流便受到阻礙，既不能使別人瞭解，也不能被別人瞭解。假如我是你的話，我就離了！

某星期二晚上來就診的病人當中有一對夫婦，名叫卡爾和馬克辛。他們談話就有失敗者的毛病，相互難以交流思想。有一次，他們在集體治療時對大家說，某天晚上他們兩人出門參加一個晚會，在回家路上大吵了一頓。

馬克辛說，卡爾“整個晚上一直跟別人調情”，讓她在眾人面前出了醜。她的對付辦法是大吵大鬧，狠狠地指責卡爾，把他大罵一頓。

“你在晚會上怎麼能夠那樣無聊透頂！”她吼叫著說，“你當時真象一個白痴，大夥兒都在議論你！他們都對我說：‘瞧你那個丈夫，真丟人！我可不能容忍！假如我是你的話，我就跟他離了！’”

馬克辛對卡爾表達自己思想的時候，話裡充滿了譴責和威脅，所以卡爾沒法知道她的真正思想——“我愛你，很怕你會離我而去”。

夫妻之間相互謾罵攻擊的情況真是太多了。在這種情況下，雙方誰也不知道對方的可貴和重要，不知道對方有多麼在意。在破口大罵的時候，留下印象的都是“無聊”、“白痴”、“笨蛋”一類的話和“離婚”之類的威脅，誰也沒有本事從中發現對方埋在心中的想法——“我愛你，我需要你。”

卡爾同馬克辛這種婚姻狀況已經形成很久了。有一次馬克辛向卡爾求饒，說想要恢復正常的關係，可是卡爾不願意。這回輪到卡爾了：他以一言不發來折磨馬克辛，用不作聲來迫使她猜測到底出了什麼毛病。

對於馬克辛來說，她一忘掉那次吵架對於卡爾的氣，就覺得輕鬆，那件事就算過去了，打算和和氣氣地接著過日子。她根本想不到卡爾還為她那些傷感情的話而難受。所以，卡爾一聲不出使她很奇怪，她不知道這是那次吵架的直接後果。

假如他們不是來接受心理治療的話，還得花兩個星期的功夫去解決他不說話和她說那些報復性的話的問題呢。

可是，我們在一起努力使他們兩人的真正感情得以交流。馬克辛把卡爾那天晚上在晚會上同別的女人聊天的時候，她當時的害怕心情講出來了。她怕的是卡爾不再愛她了。卡爾說，他也對馬克辛有同樣的擔心，因為她常常嚇唬他！這樣，他慢慢覺出來，讓馬克辛的妒意發作起來的時候，自己才對她放心。所以，那回他在晚會上跟別的女人聊天，惹得她大發脾氣，他就覺得又踏實了——那時候，他相信她是確確實實愛他的。他要這種惹她忌妒的花招，得到了很明確的好處。要是不這樣，馬克辛是難得對他說些鼓勵和體貼的話的。

卡爾在吵架之後悶不作聲，馬克辛的表現更讓他放心了。卡爾一言不發的時候，馬克辛特別想跟他言歸於好，對他分外體貼，明顯地可愛和親熱。

經過心理治療，他們兩個人學會了要相