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第2部分(第2/4 頁)

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多說了會話,回到酒店時就已經晚上九點多了。為了看一下名片的質量,我讓A經理把邀請函和名片給我,誰知他居然說他沒去做。

我一聽就蒙了,急忙拿上優盤就衝出酒店,到外面的街上去找打字影印店去列印邀請函和做名片,但是由於時間太晚,街上打字影印店基本都關門了。沒辦法我只得挨街去找,謝天謝地,找了幾條街後有一家打字影印店由於給客戶趕一份資料還沒有關門。

在邀請函列印了後,我給店老闆說列印名片的事,店老闆講時間太晚了,名片即使做也得明天來拿。由於開會時間不允許,就百般給老闆請求,麻煩加班在今晚無論如何把名片給做出來,而且為了節省時間,我可以把名片內容設計的簡單一些。經過再三請求,老闆終於答應給做名片。

拿到做好的名片已經是三個小時後了,在會酒店的路上我儘量剋制著怒火。回到酒店,A經理還沒有休息,於是我就強壓怒火說由於下午沒有給做名片給我帶來這麼多的麻煩。誰知A經理卻表示他很委屈,原因就是在給他交代做名片和列印會議邀請函時沒有給他交代急用,如果是我交代急用,他當時會馬上去做的。

後來想了想,這件事我也有責任,所以我也就沒再批評他,因為也的確是我在安排這件事時沒有把要求的時間交代清楚,但是說實話,今後類似的或者其他的事情我不敢再讓他去做了。 txt小說上傳分享

第二章 執行不是被動應付,而是主動負責(2)

其實,很多人都可以從A經理身上看到自己的影子。表面上看起來,A經理好像也有自己的理由:你又沒有交代名片和邀請函要急用,這怎麼能怪得了我?

這就是典型的被動、應付式執行者的思維方式:你說什麼我就做什麼,你不說,我就不會去做。

那這和機器人有什麼區別?作為下屬,就有責任為領導承擔責任,替領導分憂,如果凡事都要領導說了才做,那領導累不累?要下屬做什麼?還不如干脆自己去做更輕鬆。

如果是負責任的執行,A經理完全可以做得很好。我們且對這一案例進行分析,並給大家在遇到類似的情況時,提供借鑑:

領導交代的事情,第一時間去做。

入住酒店之後,A經理完全有時間將這些事情做好,而不必要一拖再拖,更不需要非得讓領導強調“這些需要急用,你趕緊去做”。

主動領悟領導的意圖。

既然領導已經說了第二天要參加會議,那麼就應該立即想到,既然是特意來參加會議,那麼名片和邀請函第二天肯定就要用。這麼簡單的事情,稍微用一下心就可以想到,難道還非得讓領導交代:“明天8點急用,你最好今天6點之前就準備好”?

領導交代的事情,要及時回覆。

只要是領導交代的事,不管做了還是沒做,都要及時主動給領導一個回覆。做了,可以讓領導放心,沒有做,說明一下原因是什麼,好讓領導有一個迴旋的餘地,不至於發生半夜列印不了名片、影印不了資料這樣的事情,讓領導陷入被動,造成不必要的麻煩。

如果沒有達到領導的要求,就應該主動承擔責任。

在那種情況下,A經理完全可以自己出去想辦法把名片和邀請函做好,不會讓領導一個人去大街上找影印店。

能保證做到上述的4條,被動的應付就開始轉化為主動的負責了。

Bt2把單位事當成自己的事來做

我們都知道,同樣去買一樣東西,如果是自己花錢買,很多人可能都會非常用心地精打細算,不辭辛苦地貨比三家,最後買的東西質量要好,價格還要便宜。

但如果是給單位買東西,很多人可能首先想到的是方便和省事,至於質量是不是最好,價格是不是最便宜,那都無所謂,反正花的不是自己的錢。

但一個最好的執行者,不會把自己的事和單位的事分得那麼清楚,他們會把單位的事當成自己的事來做。

一旦有了這樣主動執行的心態,他們時時就會考慮:我怎麼才能做得更好?哪裡還需要改進?如何才能達到最好的效果?怎麼樣才能用最小的投入獲得最大的效益?

蔣巧玲是著名化妝品品牌羽西的總經理,在她的成長過程中,有一件事情讓她印象特別深刻:

當時,她剛剛擔任中國區的產品經理。因為國內銷售的羽西產品都要從境外進口,為了讓國內的消費者能夠在第一時間體驗到最新的產品,只要新產品一推出,她總第一時間訂貨。

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