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工開會培訓知會，以後殺魚去除魚腮和魚膘時，一定問顧客要不要魚腮和魚膘，今天這位老先生是專門回來投訴這事，員工要為這種事情被顧客寫投訴單就太划不來了。”

第274章　風水之說1

“你怎麼處理的？快說來聽聽。”

“重新殺了一條活魚，再送老先生兩個魚膘，老先生心滿意足地走了。”

賴玉芬興奮地給季恩琳一個擁抱：“真是太謝謝你了，給我處理得這麼好，否則這投訴回訪的事情肯定又是我處理了，我最怕這個事情了。”

“魚的帳目你得處理。”

賴玉芬拿季恩琳的杯子在飲水機上裝滿一杯水，送到季恩琳面前：“魚的事好辦，等過節送貨時，讓供應商多送一條魚補給我們就可以了，來，先喝口水，說了這麼久的話，一定口渴了。”

季恩琳笑盈盈接過賴玉芬遞來的水：“這件事你得重視，它只能是個特例，一定要讓水產櫃檯的員工引起重視，這次你可以找機會跟供應商要一條魚，如果以後再發生這樣的事情，你也不可能次次都向供應商要魚，到那時員工就得自己承擔後果，你還要寫案例分析和糾正預防措施。”

“多謝大師指點。我一定謹遵教誨，按你的指示去做。”賴玉芬俯身雙手作揖道謝季恩琳。

季恩琳咯咯笑完，喝上幾口水，蓋好杯子，放回到辦公桌上，她翻開《每日巡場檢查登記本》，簡略記錄下了那個老先生投訴的經過，然後寫上已處理字樣，這叫及時封閉，就是有始有終。這是嚴格在按照國家規定的iso9000的檔案操作。

賴玉芬現在已無煩憂，很有心情說笑：“我給你說，我未來婆婆上個星期送了我一塊玉，說是可以逢凶化吉，我開始還不信，自從帶上了玉後，林總就再也沒找過我麻煩。我覺得這塊玉很有用。”

“真的嗎？有多麼神奇嗎？”季恩琳好奇心起：“能給我看看嗎？”

“當然可以。”賴玉芬從脖子裡取下那塊玉給季恩琳看。

那塊玉上雕刻的是一個晶瑩剔透的玉佛像，質感通透。

季恩琳不懂玉石，只覺得那塊玉戴在賴玉芬脖子上是一樣不錯的飾品：“很漂亮。”

“要不，你也去買一個吧，再找師傅開個光。保你平安。”

“要多少錢？”

“1000元。不算貴。”

季恩琳認為將一塊1000元的玉墜戴在脖子上，晚上下班走在路上是一件很危險的事情，還不如不戴：“你們那裡信這個，自然認為佩戴有用。看來你未來婆婆還是很心疼你的。”

人家的未來婆婆怎麼就這麼好呢？

一對比。

季恩琳心裡空落落的，她和自己的未來婆婆見面兩次，未來的婆婆連個好臉色都沒過她，她真是鬱悶。

關於迷信風水，全國各地，五湖四海的地方，很多人都信。

季恩琳認為只要能懲惡揚善，讓人們有大愛之心，不管什麼宗教組織只要不違法，不傳播邪惡思想，都可以被社會包容存在。

尤其在深圳這個地方，廣東人更是信奉風水之說，包括她們公司的高層。

風水這種東西，真的很難說。

有時真弄不明白，有些人為什麼就那麼死命地相信。

想當初，公司高層就聽信風水大師的話，將龍華新店開業的日期提前，害得大家更改原來的籌備計劃，不分晝夜趕工期，為了保證開業正常進行受盡了疲累。

第275章　風水之說2

現實就是現實，不會因為某個大師而改變。

龍華新店開業都快半年了，開業過後生意一直很清淡，沒有預想的興旺。

大家都在咒罵當初幫新店看風水的那個大師是騙子。

龍華新店開業後，一直忙於整頓工作的林總，現在把銷售問題放到了首要工作。

林總動員所有的管理人員，讓大家想提高銷售的辦法，怎麼樣才能吸引顧客上門？

惡劣的環境擺在面前，沒有人可以力挽狂瀾，快速提高銷售。

林總決定用老辦法，主動出去拜訪，爭取團購。

先把新店周圍方圓3公里之內所有的工廠先拜訪一遍。

林總給大家分了組，按片區負責，給每個人都劃分了任務指標，讓大家心頭像壓了一塊石頭。

大家都開始上特殊班。

林總和梁副總會輪流在賣場值班。

各部門會輪流安排一名管理人員當