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，不聽從上級領導安排，可以解僱掉。要是陸翠鴻願意去，這樣，總機房這邊的管理就沒那麼頭疼了。白書也會把麻煩帶到房屋中心去，到時有得管家部受的。

陸翠鴻散會後，第一時間就是打電話給白書，說要調去管家部的房屋中心做文員。

白書安慰道：“塞翁失馬焉知非福，說不定你去了那裡，會有更好的發展，你在總機部被壓著工作，你是沒有機會晉升的，而已管家部現在缺人手，你一上去就做文員，熟悉後，就會直接晉升領班主管的，管家部現在缺人，急需一些管理層，給新員工做培訓。”

“真的嗎？”

“是真的，我是行李員，天天跑上跑下，與樓層的服務員經常瞭解情況的，你就安心的去吧！我都想去了，可以不是女人。”

“哦，我明白了，你經常到樓層去泡服務員是不是，你這個沒良心的，沒心沒肺的人，看我今晚怎麼收拾你。”

“哎呀，只是瞭解情況而已嘛！”

“我才不信呢，瞭解情況，哪個女人會那麼好心把情況告訴你的，一定是有了幾個相好的放在樓層上，這回我到房屋中心了，看你還敢不敢亂來，我倒是要問問清楚哪幾個狐狸精勾引你的。”

“你別東想西想好不好，我對你的好是蒼天可鑑。我也不容易啊，下了班還等你，接你回去，風雨無阻的。從來沒喊過一個累字！”

“是我逼你去做的嗎？那是你自己心甘情願的，你敢說不是心甘情願的？你敢說你不覺得這樣很幸福嗎？”

“對，很幸福，我是自願的，志願者！”

“那就對了，姑奶奶我要去管家部闖一闖了，聽說房屋中心的工作很繁雜，經常要加班到很晚才能回去，你以後還來接我嗎？”

“當然，就算是深夜，我一樣去接你好吧！風雨無阻，照舊，把革命堅持到底。”

第082章　房務中心那些事

陸翠鴻被調進了房務中心，房務中心是酒店客房服務的指揮中心，其工作與前廳部的工作息息相關。一般在大型酒店，前廳部基本上屬於管家部的分部，特萊國際大酒店管家部分管房務中心，管理公共區域清潔的PA（PUBLICAREA）部，洗衣部，還有客房部。

房屋中心兩次換經理，這都是由於酒店工資太低，導致了大部分老員工的辭職，由於陵川翔的那份漲工資的申請書的事，正好遇到了辭職潮，酒店才願意漲了一點點的工資。如今房屋中心文員工資是八百元，與前臺接待工資一樣，行李員漲到了七百元，雖然與預期的工資數額有距離，但是，多少也給很多老員工一點希望，多多少少也留住了一批老員工。

人手的缺乏，使得一個經理要幹幾個人的活，就連主管也無法勝任這種光頭司令的工作，主管也是換了三個，走一個，提一個，都不盡人意。房務中心兩次換帥，樓層服務員人心動亂不止。

服務質量明顯下滑，客人投訴的案例增多，這樣就牽連到大堂副理，大堂副理幾乎忙得焦頭爛額，沒有一天是不被客人投訴的，客人投訴還不行，部門開大會，部門經理就被總經理批鬥，部門經理回來開部門分管會議，大堂副理就被批鬥，大堂副理心情不爽，就找服務員批鬥，服務員心情不悅，對客人毫無笑容，巴不得客人扭頭就走。

這樣的惡性迴圈，是酒店服務質量大跌的中期。

張總原本想為全體酒店員望工申請提漲工資的，以作鼓勵，提高員工的積極性，然而，這個申請被董事會駁回了，並且警告。

張總感到這個酒店無法再深入發展，一個酒店留不住首批經過長期培訓的員工，那就等於輸了第一仗——服務競爭。不久的將來，這家酒店必定會走下坡路。

於是張總開始聯絡了酒店管理總公司，申請將公司的會員撤出特萊國際大酒店，讓特萊國際大酒店的董事會另找一家管理公司接管。

這個申請得到了總公司的批准，張總隨之呈上了特萊國際大酒店的離職報告。

這個訊息一出來，部門總監、經理譁然一片，人心惶惶。

訊息只在部門大哥們的心裡悶著，並沒有傳到服務員們的耳朵裡，每個部門的服務員們都是正常的上下班，除了一些人走，一些人進來外，沒別的什麼事。

這樣的環境下，除了陵川翔還被打壓在普通員工的職位上，其他去陽光酒店實習的員工都晉升到了領班主管的職位。

白書經常為此憤憤不平。

如今陸翠鴻到了房務中心，陵川翔也看到了這條門路，要是在前