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不想被這整個行業所唾棄,那麼以後無論你做什麼,都必須要摒棄這一點,千萬要記住。”
方浩偉說著說著就歪樓了,但方浩振一心要知道所謂的‘優勢’是什麼,他就直接問了。
“那你剛才所說的‘優勢’又是什麼哪?價格不一定比別人賣的低,那還能有什麼其他的優勢嗎?總不成他們和咱們靠的近就過來買咱們的車吧,我覺得這個不靠譜,而且我認識的很多人,甚至寧遠多跑路,還專門去上海,去北京這些地方買。”
“沒錯,距離也算是一個優勢,可這並不是最大的優勢”
“你首先要明白咱們是一個新公司,剛開的店,所謂一個新開的店,沒有底蘊,往往就是說沒有說服力,這一點是很惱人的,也讓很多人範疇,所以就咱們賣車這一行來說,新店唯一能拿得出手的就是售後服務。”方浩偉重點強調,他接著又扯回了剛才的那個話題:“說到這一點,我又不得不提到剛才所說的定位問題了,其實售後服務在咱們這一行裡也是一個非常重要的原則定位,就是說你要把售後服務做到什麼程度,怎麼才能讓客戶看到你最真誠的一面,這也是你能夠以一個新店的身份在最短的時間裡積累客戶的最大資本。”
“你這麼說我就明白了,你意思是一個人說你好不算好,十個人一百個人說你好才是真的好,對吧!”方浩振快速說道。
一聽這句話,方浩偉被逗笑了,怎麼聽都像是一句廣告詞,偏偏這句話又能對他剛才所說的做一個最簡單也同樣是最完美的詮釋。
所以,他重重的點頭:“沒錯,當十個人,二十個人,一百個人都覺得你這裡好的時候,他們就會自動為你宣傳的,而受到他們鼓舞來你這裡的將是你的第二批客戶,甚至第三批客戶,第四批客戶”
“簡單地說,這是一個蝴蝶效應”
方浩振實在受不了方浩偉那種無止盡的說話方式,他用了最簡單的一個詞語又把方浩偉說的意思給總結了一遍。
方浩偉閉上嘴了,自己這哥們的確是走‘行政’的料,他總是能夠用最簡單的話詮釋最複雜的說法,簡單而又直白,比他厲害多了。
“那依你之見,咱們應該怎麼選客戶群體,怎麼定位才好?”方浩振�
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