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第3部分(第4/4 頁)

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,該文的作者發現,在對個人工作業績的影響方面,情商的影響力是智商的兩倍。此外,他還專門對公司中的高階管理者進行了分析。他發現在高階管理者中,情商對於個人成敗的影響力是智商的九倍。這說明,智商略遜他人的人如果擁有更高的情商指數,也一樣可以獲得成功;反之,智商很高,但情商不足的人欠缺“領導能力”,很難成為一個成功的領導。什麼是情商?情商主要是指那些與認識自我、控制情緒、激勵自己以及處理人際關係等相關的個人能力。在情商所描述的各項能力因素中,自覺、同理心、自律和人際關係是四種對現代人的事業成敗起決定性作用的關鍵因素。智商是先天賦予的,但是情商是可以培養的。多花功夫理解和應用這四種情商的關鍵因素。除此之外,因為情商不是自己能看清楚的,我建議可多理解別人對你的看法、多吸取別人(尤其是情商高的人)的意見。自覺中國人常說,人貴有自知之明。這實際上是說,社會生活中的每個人都應當對自己的素質、潛能、特

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