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外外在醫院裡出雙入對露臉，立刻把他和小方炒成一對新聞人物。新聞不大，但到了身邊就顯作用了。白京京明顯地和魯小兵關係不對了。呂步那裡對魯小兵也更不自在了，很有些過不去的話。

魯小兵在第五個月中頗多煩心事。白京京接連幾天沒給他好臉色，他甚至疑心白京京在給他吃倒偏飯。院長的不滿似乎一直沒有平息，據說，那場風波差點鬧得院長辭職。魯小兵真覺出這次有點吃力不討好了。每天下班開車都沒了興奮，坐進新寶馬裡覺出自己的疲倦。

但是儘管這樣，他還是不洩氣，看起病處起方來抖擻精神。

到了月底，他的提成居然達到一萬八，月薪達到了兩萬。

這風聲四露後贏得了醫院很多人的另眼看待。

眼紅也罷，佩服也罷，反正魯小兵在一天天人物起來。

一件他久已期待的事很曖昧地發生了。這一天，陸主任把他叫到醫務部辦公室，對魯小兵講，讓他考慮一個方便綜合門診處今後如何發展的方案。這意思本來很明白，很應該讓魯小兵怦然心動。曖昧在陸主任的憂鬱神情。陸主任本該很領導、很關懷、很賞賜、很笑臉，但全然沒有相應的表情，好像在說一件為難事。魯小兵先是想白京京在陸主任耳邊說了些什麼話。又更要命地想到，陸主任背後的院長是不是還在看著那張報紙拍桌子呢？

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威懾的作用遠大於利誘（1）

魯小兵的故事不敢再放開講了。再放開講，就要涉及魯小兵精心探秘的醫療營銷學了。能夠披露的是，在第六個月及往下第七個月、第八個月的門診中，魯小兵完全出神入化了。他的處方每次都處到極限又不過極限，恰到分寸。各種不掙餃子錢掙菜錢的優惠也頗盡善盡美。過路客、回頭客一網打盡。這裡的奧秘這裡只能點到為止。

真正到位的是，他琢磨透了世界上種種推銷戰略。

魯小兵發現，威懾的作用遠遠大於利誘。

一架飛機掉下來，很能推動航空保險。一個小區如果多了兩起撬門入室案件，防盜門防盜窗就生意火爆。否則，你喊破天宣傳，防盜窗防盜門都無人問津。醫療營銷也靠威懾。你要推銷一種胃病的新藥新療法，廣告詞中先要渲染胃病的普遍與痛苦，勾起人們的恐懼。再點明傳統療法的弊端。而後，才能推出新貨色。醫生面對吃藥開刀猶豫的病人，只要多皺一下眉，暗示一下非如此這般的危險，那就什麼都有了。醫生的話對於病人常常勝過上帝的訓誡，一句神色嚴重的話，能讓病人沒病嚇出病。一句恰到好處的寬心話，有時又可以讓病人不治而愈。這就是所謂的“話療”。魯小兵越來越明白話療的作用。每當他開了處到頭的處方後，會適當加些話療。讓對方花夠了錢，最終又治好了病，是醫生的全套本事。要說明的是，魯小兵還特別重視疑難病症的治療。一般的病顯不出醫生本事，跑遍大小醫院治不好的疑難病症，若到他這兒手到病除，那廣告就厲害了。

這方方面面融會貫通，絕非三言兩語可以講清道明。

在第六或者第七個月中魯小兵有一個經典病例，值得天下醫患雙方參考。

那天來看病的是一位教授。

說他是教授，最初是看著像，後來是言談中對方露出是。這是一位對醫生有十足警惕的患者。他很長時間心律不齊，查來查去，也沒查出什麼器質性原因。各種醫書自己看了不少，網上的資料也搜尋了個遍。本來他似乎可以給自己結論，最終還是想從醫生嘴裡得句寬心寬到底的實在話。魯小兵問對方病史，教授講到自己過去的檢查，還講到自己翻看過醫學書，最後扶了扶眼鏡眨著眼問：大夫你看，我這是不是純粹的精神原因？魯小兵拿起聽診器要聽診，對方連連搖手，說自己的心臟平時沒事兒，自己號脈也常常沒問題，就是一到醫生面前就緊張就早搏。魯小兵不耐煩了：你不要講那麼多，我作為醫生有我的診斷方式。教授解開衣服讓魯小兵聽了診。魯小兵又拿過血壓計量血壓，對方又是連連搖手，說在家一天量三四次，沒大問題，到了醫生面前一緊張血壓就偏高。魯小兵有點生氣：你來看病，是我聽你的呢，還是你聽我的？血壓量完了，魯小兵說：心律不齊，血壓也偏高，接著處方就是做各種檢查。對方連連搖手，說幾個月前各種檢查都做過。魯小兵不高興也沒往臉上露，說：幾個月前的檢查能等於現在嗎？教授眨了一會兒眼才說：您說我這是不是純粹的精神原因？平時也是情緒緊張了，心就亂跳。我查了醫書，這叫心臟激惹，好像屬於心臟神經官