第66章 連續的降維打擊(第2/3 頁)
公司的基本盤穩了。”
“客戶會牢牢地被【龍騰觀影】app給黏住。”
“b答案,你們在app上的電影票不肯大幅降價,但是你們的競爭對手降價了。”
“那麼客戶必然會大量流向對手的電影院。”
“你們看似在客單價上佔了大便宜,但是基本盤沒了。”
“一個連上座率都無法保證的院線,它的客單價再高又有什麼意義呢?”
楊芷琪撩了一下頭髮,然後不容置疑地說道:
“現在的形勢不是你們想選a還是b的問題。”
“而是市場逼著你們選a。”
“如果不選a,那麼你們很快就會被市場的競爭機制淘汰。”
“說得再危言聳聽一點,即使你們現在選了a都不一定會成為大贏家。”
“你們確定這個五一小長假競爭對手不會大規模降價嗎?”
“嘶!”萬宏覺得自己的腦子快要炸了。
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他有一種深深的危機感。
想通關節的萬宏大手一揮,道:
“金院長,楊主任,你們不用說了,我全盤接受你們提供的方案。”
“我們公司的app購票通道立刻降價三分之一,二位覺得如何?”
“不好!”金玉和楊芷琪同時答道。
“咦,為什麼?”萬宏的思維又掉隊了。
金玉微微頷首,楊芷琪這才解釋道:
“現在距離五一假期還有三週多一點,你太早出手會讓對手有充分的反應時間。”
“如果在五一假期的前兩三天突然出手。”
“是不是會打對手一個措手不及呢?”
“妙,妙啊!”萬宏和他的運營總監同時撫掌稱妙。
金玉狀態放鬆地說道:“關於優惠的問題我再給你支一招。”
“會員制買五送一,買二十再送一。”
“只要把這個優惠政策用好了,我保證客戶會死死地黏在你們的平臺上。”
“這叫集卡思維,回頭你們慢慢理解,我感覺不難。”
萬宏稍微一思索就明白了這個集卡思維。
有了買五贈一和買二十再贈一的優惠。
客戶非但不會跑,還會被激發觀影熱情。
一舉兩得,絕對的一舉兩得!
萬宏服了,運營總監服了,整個團隊都服了。
東大商學院的水平果然牛逼,果然是人的名樹的影!
萬宏消化了關於“優惠”的知識後又貪婪地關注起“便捷”和“參與感”方面的知識。
在萬宏和運營總監看來,所謂的便捷不就是在手機上買電影票和選座位嗎?
還能搞出什麼新花樣來?
不得不說這些人在金玉面前是真不長記性的。
典型的傷疤還在呢就忘了痛!
金玉有心鍛鍊自己的助理團隊,於是對郝薇薇說道:
“郝組長,你來說一下便捷的問題。”
“好!”郝薇薇張開雙手說道:
“我們討論的【便捷】是一個很大的概念,它是一種網際網路思維。”
“用傳統的【給客戶行個方便】來理解它未免太膚淺了。”
“網際網路思維中的便捷是一個完整的服務體系。”
“這個服務體系至少要包含五大核心功能,我展開來說一下。”
“第一,客戶能透過【龍騰觀影】app精準鎖定離他最近的電影院。”
“第二,客戶能很方便地看到電影院未來一週的排片情況,以便選擇適合自己的觀影時間。”
“第三,一旦客戶選定想看的電影,必須讓客戶全方位的瞭解影片資訊。”
“這裡說的資訊包括影片的簡介,型別,演員陣容和網友評論。”
“這些立體的資訊都是促使客戶下單的源動力。”
“第四,透過app購票,選座,這是最基礎的功能,不需要多解釋。”
“第五,憑藉手機上的購票憑證直接掃碼入場看電影。”
“不要畫蛇添足地增加一個到店換取紙質電影票的環節。”
“網際網路時代,凡是能在手機上解決的事情就不要再讓它跳出手機。”
“否則就是思維落伍。”
“以上五點加起來才是網際網路思維中的【便捷】。”
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