第54章 新官上任三把火(第3/4 頁)
廖雲強誠懇地建議道。
所謂的50條線道是指【智慧外呼系統】在每時每刻都會同時給50個客戶打電話。
在這種情況下20個坐席可以輪流接聽被系統放進來的有效通話,。
大家都不至於太疲憊。
要是開通100條線道瘋狂外呼。
我的天,接線員會有一種腳打後腦勺的感覺。
金玉舉手問了個比較宏觀的問題:
“廖總,如果開50條線道的話,一天能處理多少個電話號碼?”
“每天能處理6萬個電話號碼!”
廖雲強張口就來,人家顯然是把這東西玩明白了。
“哇!”
商學院這邊的管理人員心裡頓時有數了。
一天處理6萬個電話號碼。
大概能收穫1200個優質客戶。
一個月22個工作日,如果全都用來“洗號”的話,就能收穫個優質客戶。
這效率有點嚇人啊。
只要持續“洗號”三個月就能重建“優質客戶名單體系”。
屆時東大商學院的招生工作又能重回正軌。
有了名單和金玉的課程作為雙保險,順利開班應該沒什麼問題。
業務口的員工們你一言我一語問了很多細節問題。
直到大家非常熟悉這套系統為止。
事情談完了,到了談錢的環節。
廖雲強這套系統是按照撥打次數收費的。
系統每撥出去一個電話,客戶需要向廖雲強的公司支付2分錢,即002元法幣。
以東大商學院為例,他們每天的撥出需求是6萬個電話號碼。
那麼,他們需要向廖雲強支付的費用就是1200元。
金玉,劉瑩和李妙妙三位領導湊在一起研究了一下。
除了付給廖雲強的費用,商學院這邊每天還要向電信公司支付6000元的話費。
跳過過程說結果,如果想篩選出7萬份優質客戶名單。
,!
院方總計需要花掉45萬經費和60個工作日。
這是一個工程,但不是一個大工程。
相比於三年的馬拉松式開發,60個工作日真的不算太久。
劉瑩提議道:
“之前的八萬份名單不一定要全盤否定掉。”
“從中篩選出三萬份留用還是可以的。”
“留用的三萬份加上新篩選出來的七萬份。”
“我們等於擁有了十萬份優質客戶名單。”
“這筆資源可以支撐學院穩定地運營兩年。”
“相比於收穫,付出的金錢和時間簡直微不足道。”
“幹了!”金玉是個聽勸的人,他覺得沒有比這更好的答案了。
當天下午,金玉和廖雲強簽訂了【智慧外呼系統】的租賃協議。
協議簽訂後東大商學院一次性向系統充值10萬元。
這筆費用夠商學院使用83天之久。
只要60個工作日東大商學院就能重建他們的客戶名單體系。
83天都有點多了。
金玉,劉瑩,李妙妙三位領導詳細地規劃了一下時間。
從現在到第二週期的招生截止日,他們總共還有84個工作日可以利用。
這84個工作日可以拿出60天來專門從事客戶開發工作。
另外24天用於公開課的邀約。
招生、洗號兩不誤。
等到7月1號的時候東大商學院就能徹底擺脫名單危機。
至此,由客戶名單引發的運營危機算是徹底被金玉給解決了。
金玉解決危機的方法就是“科技改變工作效率”。
無數看客再次跌破了眼鏡。
黃世廣因為解決不了名單危機所以痛失執行院長的職位。
現在人家金玉上任的第三天就把這個天大的難題給解決了。
當真是人比人得死,貨比貨得扔!
金玉的三把火燒完了。
關鍵位置都換上了他的人。
對外的情報系統也建立起來了。
最為關鍵的優質客戶名單問題也得到了妥善的解決。
商學院的運營重回快車道。
當人們回想起金玉那句“如果不能在一個季度內解決危機,我會在6月30日準時
本章未完,點選下一頁繼續。