第2章 ai技能，靠譜(第4/5 頁)

都有這種覺悟，我們的工作就好辦了。”楊步陽隔空拍了一個馬屁。醫院裡面沒有秘密可言，雖然是獨立的房間，但是隔牆不知道有多少雙耳朵豎起來聽著呢。

“是啊。是啊。態度轉變了就好，案子就會有轉機。”岳陽不再唯唯諾諾，冷靜地觀察楊步陽的每個神態和表情。

看著楊步陽驚訝的樣子，真爽。

不過，特別是隔空彩虹屁這種神操作，無恥無下限啊。不過，岳陽也只能看破不說破。大環境使然，如果說破，不但得罪楊步陽，也可能得罪消化外科李主任，甚至還有其他人。

如同岳陽意料之中，即使事情有了解決的希望，楊步陽仍然當甩鍋俠，安排岳陽負責接下來負責協調。

科室裡面，科室外面，都說楊步陽滑不溜秋的，但凡他有一點點擔當，工作不至於幹成這個樣子。楊步陽擔當會幹成什麼樣子，大家都沒有看到。不過，現在就是這樣子了，醫務科調解成功的案子，其實並不多，絕大多數都是走到了最後訴訟環節。

其實，岳陽一度懷疑，法院都不一定起到很大作用，最終雙方可能是因為折騰的太累了，時間太長了，只要有一個不太離譜的結果都能夠接受吧。

不過，岳陽暫時也管不上這些了，他約了患者家屬十點鐘過來。在開始之前，有些東西還是要好好準備的。

岳陽將材料準備出來之後，列印好資料，開始悠閒地泡起茶。

這盒茶葉是剛才李主任硬塞給岳陽的，說是武夷山的大紅袍母樹的，非常珍貴，這是岳陽第一次收到科室主任送的禮物。

茶葉盒子不大，塞到白大褂的大口袋中看不出來，不然以堂堂科主任之尊給岳陽送茶葉，消化外科的眼鏡真得掉一地了。

約定的時間已經到了，但是患者家屬還沒有來。

十點十五分，消化外科李主任過來了。這是岳陽特意交代的時間，患者肯定會遲到，大主任都很忙，沒有必要浪費時間。和患者家屬打交道多了，每次談判都是一次心理戰，一般的家屬都會遲到的，對方就是要消耗他們的耐性，讓他們在等待中化為被動。

果然，李主任剛坐下來不久，李某的兒女和其他家屬終於到了。李主任悄悄地對著岳陽豎起了大拇指，如果不是岳陽眼神好，還不一定看得到。“這小子，對患者家屬的時間掐得這麼準，看來他是真的看準了患者家屬的想法了。”這下子，李主任對岳陽的信心又增強了一些。

李某的兒女和其他家屬，來到會議室連句遲到了抱歉的話都沒說，還黑著臉。

不過，李某的兒子李濤看到岳陽在場，有點詫異，也有點愧疚，眼神有點躲閃。

當時，李濤一時衝動，將岳陽扇暈了。當時，李濤就很後悔。有問題的是主刀醫生，難為岳陽這種小蝦米，算什麼事情。有點丟份啊。

昨晚回去之後，李濤還專門託人打聽了岳陽的情況，聽說沒有什麼事情之後，才放心一點。

不過，這一打聽，也知道了岳陽的一些事情，知道岳陽其實蠻可憐的，心裡多多少少為那一巴掌有些愧疚。

李濤的神態變化，全部被岳陽捕捉到了。身體素質全面提升的岳陽，眼神是超級好。

岳陽招呼著坐了下來，將茶水倒好，茶水的溫度剛好大概五十度左右，不涼但是絕對不熱。太涼了，有怠慢客人的嫌疑，會被認為不尊重。太熱了自己就有點危險，不信的話可以往自己身上潑點開水。這也是岳陽長期積累出來的經驗。

“人都到齊了，那我們開始吧。李先生、李女士，首先我們對李老先生的去世表示非常的哀傷和遺憾。不管院方是否有問題，但畢竟人是在醫院出事的，我們代表醫院先跟你們說聲對不起。”說完，岳陽站了起來，李主任也站了起來，一起鞠了一躬，說，“對不起。”

鞠躬之後，李主任和岳陽都坐了下來。

這一下子就鎮住了患者家屬，他們完全沒有想到醫院會是這種態度的。這話一說完，來的女性家屬都掩面哭了起來，李濤也眼睛紅紅的。

岳陽也不再出聲，在旁邊給家屬遞紙巾。

待家屬平靜下來之後，李主任說，“在老先生的病情上，我們盡力了，造成這樣的結果，不是我想看到的，實在是非常遺憾。在適當的範圍，我們願意給予一定的精神補償。後續的商談，我就不參與了，小嶽全權代表我吧。但是，100萬的賠償實在太高了，我個人也沒有能力承擔。如果你們堅持這個訴求的話，就只能走醫療事故第三方鑑定，然後看法院怎麼判了。我先走了。真