第7章 神經科副主任，照整！(第3/5 頁)

”

盧貞達的診室還有一名患者，聽到岳陽的話之後，眼神有點不對了。

岳陽其實可以等患者離開再說的，但是，“你都不給面子，我幹嘛要維護你的面子？”

有仇要當面報啊。以岳陽的身份地位，在其他方面無法對付盧貞達，在這方面膈應一下人還是可以的。這麼好的機會，不用一下豈不是太虧了？

看起來效果不錯啊。

盧貞達臉上一黑，“這小子真的是欠收拾了”，剛想發火，不過岳陽沒有給他這個機會。

“話我已經傳達到了，你看著辦吧。”說完岳陽轉身就走，不帶走一片雲彩。

盧貞達氣得直髮抖，但是對岳陽又無可奈何。

“盧主任，您有急事的話，先處理吧。我們的事情不急的，下次我再來找你。”說著患者就走了。

盧貞達真是被氣得發瘋了。今天盧貞達並沒有門診，剛才這位患者是衛生廳一位領導介紹過來的，不然的盧貞達也不會拋開其他事情來給患者看病。

盧貞達還想著透過這位患者，巴結一下後面那位領導呢。

結果，被岳陽這樣一句話，不但沒有好印象，估計只能有壞印象了。

岳陽回到調解室之後，只能跟患者閒聊起來。

陳蘭對待岳陽還是很友善的，談吐非常有見地，哪怕是家長裡短的話題，也都能夠聊得很開，並沒有之前傳的像個潑婦那樣子。

岳陽隱隱約約感覺到，陳蘭是一個有故事的人。

其實，在醫院，哪個人沒有一點故事呢？在社會上，哪個人沒點故事呢？

人生如賽場，上半場按照學歷、權力、地位、業績、薪金比上升；下半場以血壓、血糖、血脂、尿酸比下降。正局副局，到醫院都是一個結局。

缺的不是故事，缺的是訴說的方式和渠道罷了。

但是，取得了1\/5之一的洞察之眼之後，岳陽確實感覺得到，對患者情感方面的訴求的敏銳性強了很多。更加容易跟患者取得共情，更加容易從患者的角度和利益思考問題，更加容易理解到患者的不容易和核心訴求。

“看來，要從情感上打動患者才行。”岳陽大概明白了患者在想什麼。陳蘭開始的時候，可能是要醫生的尊重。現在的話，恐怕，她有可能就是想找個地方聊天吧。不對，應該說找個地方獲得情感價值。

於是，岳陽就和患者放開聊天。從工作的艱辛和不容易，談到對未來的憧憬；從讀醫時的趣事，談到醫院的怪事；從醫院裡面的瑣事，談到社會上的種種現象。

人與人之間，真的很奇怪，和有的人天生就很聊的來。

領導畫的餅，同事給的瓜，自己摸的魚，別人甩的鍋，男同事加的油，女同事添的醋……最終，把陳蘭哄得非常開心。

“小嶽，你有女朋友了嗎？”聊開了之後，陳蘭主動問道。

“陳姐，我哪有什麼女朋友。家裡又窮，又沒有地位，又沒有前途的，哪個女的會看得上我？”岳陽笑著說。

“我看你比那個盧貞達好的多了。他有沒有水平還是兩說，但是這麼囂張、冷漠，人生的路還長著呢。我覺得你以後一定比他好。”

“陳姐過獎了。”

“我說的是認真的。這樣，你加一下我的微信，有機會，我給你介紹一個女朋友。”

“真的。那太好了。”女朋友不女朋友還是其次，關鍵是跟陳蘭建立聯絡方式之後，對紓解這次紛爭絕對有好處的。

就這樣，盧貞達一直都沒有來，岳陽和陳蘭一直聊著。

“哎呦，都這麼晚了，我要回家煲湯了。下次再聊啊。”

“嗯嗯。陳姐，您隨時來找我啊。”

岳陽送走了陳蘭，收拾好調解室之後，回到了醫務科，順手將這次記錄做好了，如實將盧貞達不來協調的事情記錄下來。

“以德報怨，何以報德？”岳陽心裡想，“以德報怨的事情，咱幹不了。”

岳陽不知道的是，陳蘭轉頭就打電話到醫院辦公室，投訴了盧貞達。

快要下班的時候，岳陽還在低頭整理資料，盧貞達氣沖沖地跑過來，“他媽的，你究竟跟陳蘭說了什麼？她又跑去投訴我了。”

“我什麼也沒有說啊？”岳陽笑嘻嘻地表示很冤，樣子看起來非常欠揍。“我說了很多啊，但是我好像又什麼都沒有說啊。”

盧貞達沒有想到岳陽竟然敢頂嘴。

看到岳陽嘻嘻哈哈的樣子，盧貞達就氣不打