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第12章 挑戰兒科精英(第1/5 頁)

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醫務科其實是很憋屈的,在內部要面對強勢的醫療科室,在外部要面對可能同樣強勢的患者和患者家屬,被迫無奈之下,十八般武藝都使了出來。

說實話,患者和患者家屬或者有不強勢的,但是內部的醫療科室的強勢由來已久。因為,醫療上的專業壁壘,讓很多醫生在自己的一畝三分地上向來都是一言九鼎,久而久之就養成了強勢乃至霸道的習性了。

在醫療糾紛調解中,醫療科室對醫務科的態度就是,你們太菜,不懂專業,就不要瞎搞……

不過,岳陽不怕專業強勢的,最怕又菜又犟的。

對,有的醫生確實很菜,這裡並不特指一部分人。

好吧,岳陽有點飄了,一點成績都沒有做出來,都敢說別人菜了。

換作任何人得到深愛逆天的晶片,一定會比岳陽更加飄的。

這天,醫務科突然迎來了一對特殊的患者家屬。

這是夫婦兩人,一看就知道生活並不富裕,因為兩人手上都長滿了老繭,衣著也都是普通的,還比較皺。

“以貌取人,以羅衣看人”,這也是岳陽的必備功夫,不要說岳陽勢利眼,實在是工作需要,被迫無奈之舉。

這夫婦倆一進醫務科的門,啥也不說,就是一個勁地哭。

岳陽沒有辦法,只能帶到調解室裡面,因為正好醫務科的其他人員都不在,楊步陽主任招呼了一下之後,將這項重要工作交給岳陽,就立馬找理由出去了。

不過,岳陽並沒有什麼不滿,就當做正常的工作交辦吧。

岳陽不知道的是,楊步陽轉身就到了監控室,正在看醫務科的監控。沒錯,這就是醫務科最新上線的新裝置,目的當然是為了保證醫務科正常的工作秩序和資料安全,以及來訪的患者和患者家屬的安全。

這套裝置安裝之後,楊步陽拖了一段時間,暫時沒有在醫務科內部公佈,目的就是暫時為楊主任自己服務,讓他充分了解一下醫務科內部人員的表現。

看著岳陽平淡且任勞任怨的樣子,楊步陽心裡想,“看來以前真的誤會小嶽了,之前誰說的小嶽非常反感壓工作給他,現在看來完全沒有這麼回事嘛。小嶽現在的工作狀態,多積極。看來,有些人,真的信不得啊。”

楊步陽再聯想起來岳陽最近遞交的這麼多份案件總結報告,似乎明白了什麼,“看來啊,我們科室真的淘到了一個寶藏同事了。那件事,我真的得好好想一想了。”

岳陽當然不知道楊步陽此刻的心理變化,此刻他已經在調解室裡面偷偷抹著眼淚。

作為醫務科的醫生,這麼多年來也算是“見多識廣”了,但是真的被現在這個案例驚訝到了。

岳陽沒有想到,竟然有這麼慘的事情。

剛接待夫婦倆,正是為他的兒子的情況來投訴的。夫婦倆文化水平很低,連話都說不清楚,向岳陽遞交了一份投訴書。

這投訴書一看,就可能是在校的學生,有可能是醫學生、也有可能是法律系的學生書寫的,因為裡面的措辭非常地稚嫩。

岳陽甚至覺得,寫這份投訴書的人,應該是用上了AI,因為裡面很多東西似是而非,好像說得很對,就是說不到最核心的點上。

不過,這份投訴書還有很大用處的,起碼將事情的經過和患者家屬的訴求講清楚了。

這個小孩的命運,實在是太慘了。用上網路語言就是,這個倒黴孩子實在太倒黴了。

患者宋某,剛滿7歲。還在孃胎時,因母親的營養不良,導致發育不良,而且早產,沒有足月就來到這個世界上。加上出生時(順產),由於助產士的不當用力(拉拽),導致肩關節脫臼。所以從一出生就待在恆溫箱裡面。

出院之後,由於父母的整天需要外出勞作,對宋某照料不周,加上先天體質不好,宋某就經常性發病。感冒發燒拉肚子是常事,後來發展到,經一有風吹草動就感冒,一感冒就高熱,一感冒就發展成為肺炎。

不知道耗費了宋某父母的多少精力和心思,宋某好不容易長到七歲,這一次因為反覆腹脹和肺炎在地方醫院住院,怎麼治都治不好,宋某父母才湊錢帶著宋某來到了雙大附一住院。但是沒有想到,剛治療一週,宋某的腹脹和肺炎尚未治癒了,但是宋某卻是突然骨折了,還有就是肩關節又脫臼了。

宋某父母的語言,還帶著很濃重的地方口音,應該是粵西或者粵東方面的人。所以,宋某父母在跟主診醫生溝通的時候很不順利,根本就說不清,說不清就激動,激動就更

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