第20章 壓不住場？不存在的(第3/5 頁)

楊步陽此刻正透過底下一名醫生的手機，在觀看現場直播。

肇慶這邊的事情，楊步陽已經知道了，並且對岳陽充滿了擔憂，擔心他鎮不住場子。真讓岳陽在這裡丟了面子，到時候，那一位追究起來，楊步陽也吃不了兜著走。

“沒有想到，岳陽這小子的控場能力真行。這小子，天生有一個大心臟啊。”看到這裡之後，楊步陽懸著的心總算是放了下來了。

講課的時候，人一多，秩序就容易亂。

等秩序亂了的時候，最怕的就是主講人自己先慌亂。如果不慌亂，問題就解決了一半以上。

看到岳陽淡定地鎮住場子，丁賀關掉了微信中的影片，“這小子，真行。”便將手機丟在一邊了。

“一分鐘已經到了。大家都沒有選擇出去，說明大家還是想聽我講課的。想聽我講課，就要守我講課的規矩。”

“什麼？聽個課還有這麼多的規矩？”底下有人不舒服了。

“如果不想守規矩的，可以出去了。”岳陽眼鏡巡視一週，見沒有人出聲，接著說道。

“我上課的時間安排在三小時，大概在11：30左右結束，中間會休息一次。在我上課期間，請大家不要隨便進出，不要交頭接耳，有問題的，可以隨時站起來提出交流。這是上課的基本紀律，也是作為聽課的人的基本素質，我想大家應該都能夠達到這個最低水平嗎？”

“什麼叫素質能夠達到最低水平嗎？這不是侮辱人嗎？”有的醫生忍受不住，叫了起來。

“對。我就是指那些連一點紀律性都沒有，做人的最起碼的尊重都沒有的啊。如果你對號入座的話，我也是沒有辦法啊。”岳陽回擊道。

“如果你不想聽課，我破例給你最後的機會，請你出去。跟你恰恰相反，我非常尊重你的決定。”

“你……”那名醫生最終還是忍了下來。

“好了。既然大家都想聽課，那麼講課就正式開始了。在講課的過程中，我會開啟手機，全程記錄大家的反應，方便我以後回憶大家給我的深刻印象。”

“轟轟轟……”底下炸鍋了。

“如果想自己的光輝形象在系統內傳播的話，大家可以隨意啊。”岳陽輕飄飄的一句話，將全場人全部鎮住了。

“這不當人子啊，怎麼陰險到這種地步？”

岳陽開始了ppt講解。

岳陽講課的題目是，“解、防、導”工作法推動醫療糾紛調解工作。

岳陽的主要觀點是，以事實為依據，不再“和稀泥”，不“拉偏架”，以“正氣”調解，預防是“正道”，以“正能量”疏導。共分為相關法律法規、具體典型案例和避免踩坑的建議三個部分。

可能是岳陽開場時，一下子鎮住了場面，加上前面的內容都是面上的東西，大家並沒有試圖“挑戰”岳陽。

課間休息的時候，趙副院長誠摯地對前面的會場紀律表示歉意，並偷偷告訴岳陽有人怎麼在上課時準備“刁難”岳陽。

岳陽神秘地笑笑，雲淡而風清。

講課的下半段，岳陽表達了重在解“心鎖”的理念，將一年來促進醫患雙方心平氣和和解的案例，勸導患者心服口服的案例，推動醫生承認錯誤的案例，一一列舉出來了。

“嶽醫生，這個讓醫生去參加患者的追悼會，這會不會有點過了？”

“是啊。這置醫生於何地啊？”

“這個案件有什麼參考意義嗎？”

……

“你們是想說，這影響到了醫生高高在上的地位吧？但是，又不敢講出來？”

“嘿嘿。時代已經完全不一樣了。一是隨著醫生隊伍的不斷擴大，現狀是醫生的素質良莠不齊，我們隊伍裡面也是有壞人啊。難道不是嗎？”岳陽用目光掃視全場，沒有敢和岳陽對視，生怕岳陽將這個“壞人”的名頭安在頭上。

“嘿嘿。二是醫療是從閻王手上搶人，就算是名醫，也不能百分百保證自己永遠不出錯。”岳陽又匿名舉了一個例子，以增強自己觀點的說服力。

“三是患者的維權意識高漲。緩和醫患之間的矛盾，對雙方都是有利的。如果任由醫患矛盾不斷激化，當醫生變成了高危行業，不利於醫療行業的發展，也不利於社會的穩定。我並不是說這個案件有普遍的適用性，醫生和患者之間本身就是'熟人'關係，但是可以作為我們解除患方心鎖的參考。作為醫生，只有我們低下了傲慢的頭顱，才能正式自身的缺點和不足。”

岳陽說完之