第15章 醫生為什麼就不能低頭？(第2/4 頁)

定了雙大附一在處理醫療糾紛時的低姿態，認為是一個具有劃時代意義的事件。

自古以來，在診療活動中，醫生處於絕對的強勢地位當中。

這一次不一樣了。

這篇文章一經發出，在融媒體端的閱讀量就超過了10萬加。

網友在底線評論都超過了1萬條：

這個醫生真的尊重生命，是有良心的醫生，我要去找他看病。

真是太暖心了，為醫生的真誠和務實點贊。點贊人數過萬。

患者家屬非常大度，要評為年度友好家屬。點贊人數過萬。

醫生早這樣做就好了，有時候真的不想跟醫院槓，但是就是那口氣順不了。點贊人數過萬。

無數人轉載，無數人為之感動，平等的滋味真的讓人很……

作為當事人的一方，死者家屬展示出來的寬容大量和廣闊心胸，得到了大量的讚揚。

李濤的切身感受很清楚，做生意都比以前順利了很多。譬如說，有些合同是需要保證金或者銀行保函，合同相對方直接表示不用了，“他們家，不會坑我們這點小錢。”

所以，就有了李濤這次專門拜訪。

對醫院來說，輿情監測是醫院新開展的一項重要工作。網上鋪天蓋地的報道，當然被院辦留意到了。

院辦將這些報道整理之後，並附上醫院內部掌握的具體情況，一併放在了院領導的案頭。黨委書記、院長丁赫批示到，及時總結相關經驗，在本院內做好全面推廣；及時將案件整理成材料，報上級主管部門。

自此，岳陽這個小小的醫務科流動編制的員工，進入了院領導的視野，大家基本上記住了這個普普通通的名字。

其中一個院領導提出，要求醫務科專門成立一個病患家屬的慰問團隊，專門負責處理一些死亡病例的善後處理工作。

這個提議，最終得以高票透過。

雖然，落實到最後，也只是岳陽頭上加上了雙大附一醫療慰問委員會主任的頭銜，沒有增加經費投入，也沒有增加其他人員過來，給了一個隨時借調人員幫忙的權力。

但是，起碼說明院領導已經開始關注到這方面的工作了，這就是一個很好的跡象。

這項決定，給岳陽帶來的工作變化，更多的病人家屬直接找到岳陽了，岳陽變成了點名最多的調解員和慰問師。岳陽發揮作用越大，陳紅看著岳陽的眼神，就更加不善了。

岳陽卻在反思，“為什麼醫生不能低頭？錯了，就是錯了。既然錯了，就算是醫生，也應該低頭認錯。認錯這麼難嘛？”

社會發展成為現在這個樣子，醫患關係發展到今天，真的是我們想要的嘛？

這一天，一箇中年男人慕名找到了醫務科，專門要求岳陽調解。

經過了解，岳陽知道，這是一個手術死亡病人的丈夫。

幾天前，患者許某因為急性腹痛來到雙大附一普外科治療。經過檢查之後，診斷為“盆腔炎和闌尾炎”，雙大附一立即開展急症手術，行腹腔鏡下盆腔膿腫清除術+闌尾切除術+腸粘連鬆解術。

手術過程非常順利，但是手術兩天後的凌晨1時40分，患者突發四肢抽搐，意識喪失，口吐白沫，持續1-2分鐘後緩解，意識恢復，經過處理之後還會反覆發作，當天4點半左右出現心室顫動，經過持續搶救之後仍提示室顫，未能復律，當天上午10時15分宣佈死亡。

患者丈夫認為，是醫生操作不當導致了患者腹部各器官大面積感染，最終形成患者死亡的終局，應當為醫療的過失承擔責任，要求醫院賠償100萬元人民幣。

“岳陽醫生，你看我老婆好好的一個人，她才四十多歲，還那麼年輕，就是因為肚子痛來醫院治療，結果做完手術之後，人沒了。現在，醫院還說沒有過錯，讓我們家屬怎麼接受啊？”患者家屬林某非常激動。

“林先生，請節哀順變啊。發生了這種事情，大家都不想的。”

“我家裡兩個孩子，還不知道他們的媽媽沒了呢，我都不知道怎麼面對他們，怎麼跟他們講這件事情了。唉。她說肚子痛已經好幾天了，為了省錢，一直忍著。要是我堅持早點送她來就好了。唉。都怪我啊。”

“林先生，事情已經發生了。我們都得往前看。”

“唉。都怪我。她跟著我熬了這麼多年，搞了一個餐飲店，起早貪黑地，忙裡忙外，日子好不容易有點起色了，她竟然就這樣子走了。我感覺天都塌了，以後都不知道怎麼辦了。”