第47章 開工在即(續)(第3/3 頁)
這個特權的。那個客戶也很較真,當場指著同事的鼻子罵她,說她沒有去想辦法,要投訴她。
之後他們都去了營業區經理的辦公室理論。區經理弄清楚事情的來龍去脈後,為了不讓客戶投訴,鬧大事情,也做了安撫。隨後區經理還讓客戶用白紙寫下來事情的經過,說方便到時候和公司反饋情況。客戶還是配合地寫了,在裡面也提到不會投訴追究業務員。
這件事之後不久,這個同事說她就收到了客服櫃檯工作人員的電話,提醒她,這個客戶退保了這兩份萬能險。同事當時也有些生氣,不過她想退就退了吧,客戶有這個權益。而且他們上次那麼鬧,雙方也等於翻臉了。
在今年底,他們家的幾張體檢卡和一份家財險都沒有在這個同事這裡買了,而是去了A那裡買了。同事和A之間現在就變成見面也不說話了。這個同事說,不知道客戶有沒有在A那裡加保年金險,反正A有些刻意塑造自己很專業的樣子。這個同事有些幸災樂禍地說,那個A這兩年業績也不咋地,看她的為人,就知道不靠譜。
林麗不知道還有這樣事情,之前那個同事A,她們還一起吃過飯。當時她還和A探討過怎麼出大額保單。A的先生在銀行做理財經理,有時候會給A推薦一些保險客戶。她確實對外塑造比較專業的形象。她大額的保單成交還挺多的,在公司屬於銷售高手。
看來人無完人,每個人都可能背後會有人罵,會有人說。她也不清楚這個同事說的事情是不是真的這樣,每個人都有自己的角度和處理方式。
林麗和她聊了一會,秘書叫住了林麗,說下週一部門的早會主講人是她,讓她準備一下。林麗感覺怎麼又到自己講早會了?而且那個主題在過年前她才講過。
秘書說,這些排早會的人也是亂來的,不知道他們是怎麼安排的。反正就看著課件講講吧。林麗也答應了。
大年初二的時候,柏麗主任和林麗發了祝福資訊,當時還發了微信的拜年紅包,林麗沒有點開她的紅包。今天她上班了,有同事去和柏麗主任拜年,她說沒有 帶紅包袋,就微信發吧。她看到了林麗參加早會了,想起來,林麗那天沒有點她的紅包,於是又給林麗發了個微信小紅包9.99元的,意思一下“開工大吉”。這次林麗就點開了紅包。
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