第47章 開工在即（續）(第2/3 頁)

覺噁心嘔吐。不知道是不是吃了不乾淨的東西。林麗說，你該不會是急性腸胃炎吧？

這個同事說，有可能之前一直在家吃飯，突然出去吃飯就不適應。林麗之前也是這樣子。早會期間，主講人講了下公司的今年招聘政策，在資料裡顯示去年全集團收入最高的業務員是850多萬。業績好的部門人均收入3萬5左右，業務員平均年收入18萬左右。

一個同事說，我們都被平均了，哪裡有十八萬多？林麗說，現在全集團最高收入的才850萬，比前兩年少了不少。以前最高的年收入2000萬左右呀。

自從主打產品變成了年金險之後，看著保費收回來很高，其實個人的佣金收入下降了不少，而且是非常明顯的，斷崖式減少收入。很多業務員都消費降級了。週末的培訓地點在郊區，車程大概兩小時。之前很多開車的同事說他們都打算坐公司的大巴過去，那邊容易塞車，而且不好停車，要自己去找地方停車，很麻煩。

早會的內容不多，一會就講完了。大家就在那裡自己安排了。隔壁部門的一個同事也是潮汕人，她問了林麗關於一款年金險生存金領取方面的問題。她的客戶在問，為什麼他的生存金沒有自動進去萬能賬戶？

林麗說，是不是那款產品需要手動操作生存金領取？在App裡可以點進去看看，生存金領取有四種方式，其中就有進入萬能賬戶的領取方式。

這個同事說她也不清楚，之前沒有留意過。隨後她又打了業務員專線問了下情況，這才瞭解到她的這個客戶曾經在前兩年操作過生存金領取到銀行卡，這就導致了今年生存金到賬沒有自動進入萬能賬戶。

這個同事告訴了客戶怎麼操作進入萬能賬戶。這個客戶也提到了和之前林麗客戶問過的類似的問題，為什麼會扣個初始費1%。這個同事就告訴她客戶說，不用管，這個錢明年就會給你了，沒有少。

她客戶也就沒有再問什麼了。這個同事說她每年到過完年後的這個月就會有些恐慌，感覺沒有客戶。她感覺現在的產品佣金太低了，上個月出了兩個年金險，每年交十萬保費的，然而佣金合計才一萬多。她感覺很沒勁。

林麗沒有說什麼，只是笑了笑。這個已經既成事實，也不好說什麼了，公司也不會短期內改變佣金低的事實。而且現在有監管，不讓產品的佣金高於30%。而年金險產品一貫佣金都不高，很多都是1%-12%。因為客戶也不會選擇交費時間太久。

這個同事說她之前都沒有怎麼管自己的客戶，就是在前兩年才發現陸續有些客戶退保了。她都不知道。她還在說公司怎麼不給業務員發資訊說業務員退保了？

她提到去年有一個老客戶，被同個營業區另一個部門的同事A搶客戶，這個業務員林麗也認識，也是潮汕人，之前業績還挺好的，比較專業。林麗不敢相信，還瞪大眼睛說：“不會吧，她也是潮汕老鄉啊，怎麼會搶客戶？”

這個同事說，十幾年前她給客戶配的是萬能險附加了重疾險、住院醫療險，幾年前客戶住院報銷過住院醫療險。然而另一個部門的這個同事A也認識這個客戶，是這兩年透過其他朋友介紹認識的客戶的老婆，在同個小區居住，彼此多了很多見面的機會。

業務員A給這個客戶家裡的保單坐了保單檢視，然後就告訴客戶他們之前保單裡附加的那個住院醫療險只能報銷社保內用藥，報銷比例80%，現在有一款新的附加險，既可以報銷社保內也可以報銷社保外的進口藥、自費藥，報銷比例100%，每年報銷額度最高1萬。

這個客戶動心了，就問怎麼操作新增附加險？A告訴他們要在App裡操作，先把原來的附加的住院醫療險退保，然後再新增附加險。

客戶也照著操作了，由於之前有過住院報銷的記錄，公司的系統在核保這個附加險的變更時候，要求客戶提供當時住院的資料進行稽核。

這個客戶覺得很麻煩不配合，公司給原來的業務員就是林麗的同事發了簡訊，提醒她協助客戶操作提交資料核保。

這個業務員很莫名其妙，這才去和客戶瞭解情況，才明白原來A在撬她的客戶。客戶因為拖了一週多，還沒有變更好這個住院醫療險，當時就到公司找這個同事，因為她是保單原來的業務員。

這個同事說需要他提供資料，公司進一步稽核。客戶罵罵咧咧，認為是這個同事沒有服務好。他說，A告訴他們可以和公司申請通融，有的資料可以不需要提交。

同事也火了，她說不然你就讓A幫你申請通融，我這邊辦的話是沒有