第10章 到底是烏龍還是貓膩(續)(第1/3 頁)
林麗覺得公司保單服務權益還是挺好的,但是有的客戶聽了後不以為然,他們心裡或許在賭自己不會這麼倒黴,不可能用到。
林麗給一些老客戶啟用了公司的照護卡,這些都是她自己花錢買的,給到一些有實力加保的老客戶或者新認識的有保險需求的客戶。她會幫他們啟用。這個權益管一年。有的客戶無所謂,因為這個不要錢,不珍惜。但凡家裡有人住過院的客戶,對這個服務就會比較看重。
林麗也是針對有需要的客戶提供這個就醫服務,這樣不會浪費,她簡單介紹了一下這個服務的權益。
相對於那些送禮物、返傭來說,林麗覺得這個才是能幫助客戶的實在的服務權益。非常適合家裡有孩子有老人的家庭。
這天早上,由於颱風的關係,早上上班的時候天公不作美,下起雨來。雨還挺大的,對於開車的人來說,可能還沒有明顯感覺到不方便,就只是有些塞車而已。而對於一些坐公共交通出行的夥伴來說就很不方便了。
天氣一下子降溫了好幾度,今天參加早會的人比前一天少了一些人。他們在會議室時,主講的老師還沒有到。這個早會是兩個部門合開,隔壁部門的經理就在那裡說,今天早上天氣變化,他們部門突然有四五個人跟他請假,說太冷了,或者說雨好大。他說這種態度不行,早會還是要來開的。有很多辦法啊,可以打車、可以打滴滴。他說這就是一種消極的工作態度。這個經理說了很多激勵大家的話。不過可能因為都是老業務員,這類的話聽多了,沒有什麼感覺了。
林麗他們就在等著主講老師來介紹特藥卡的權益。那個老師終於姍姍來遲,還讓同事幫忙錄製她講課的影片。這個老師是88年出生的,她講了下特藥卡的背景。其實很多保險公司也有類似的卡,但是大家服務的實質內容有很多區別。她說主要是平臺資源的區別,我們公司的資源更多。
她提到了很多的疾病都在50歲左右高發,為什麼?除了外傷之外,我們人類很多疾病其實都是和細胞變異有關。細胞生產是有周期的,到了四五十歲,細胞就開始衰老,在更新過程中容易發生變異,引發各種疾病。
她講的這一段比較引起林麗的興趣,她比較認真聽。這個老師還說到人類對於長生不老是永恆的話題。早在秦始皇的時候就開始追求長生不老,當時他還服丹藥,派出了徐福帶著童男童女去蓬萊仙島求藥。現代也有很多富豪和明星會在這方面花費很多金錢和尋找各種資源。
她提到了香港的首富,早年就已經找了專門的醫療團隊為他定製方案,現在他都90多歲了,還是比較健康的。還有就是美國的麥當娜透過幹細胞抗衰,保持比較好的狀態。在她54歲的演唱會上,她又跳又唱,依然保持很好的體力。
還有個國外的富豪,透過換血來更新身體機能,讓自己更年輕。這些小故事,林麗覺得可以和客戶好好溝通,尤其一些有實力的客戶,他們更願意花精力和時間在自己的健康和美麗上。
這個課程裡還介紹了一些特藥,就是針對惡性腫瘤中晚期客戶的用藥。包括了靶向藥和細胞免疫療法,他們公司的特藥可以全球找藥,他們的特藥卡有分幾種不同的保險期。如果買了最長時間的十年的,那種是2600萬的保障,可以全球直結。林麗覺得這個服務很好,每年保費才幾十。
這個老師就提到了李開復的例子,當時他的癌症就是靠吃一種特效藥控制了。兩年內他改變了自己的生活方式,讓生活規律起來,早睡早起,多運動,兩年後腫瘤居然逐漸變小了。現在他依然還活著,還活躍在商界。
部門組織的芽莊旅遊正在報名中,一個同事之前帶過客戶去了南疆又去了西藏,現在客戶又想報名芽莊。但是導遊說不能重複報名,認為之前去過了。導遊還提到如果之前和他們的保險團去過芽莊的這次也不能報名。希望每次去的客戶儘量不是同一批。
這個同事和導遊理論了很久,認為她的客戶有購買力,前幾次旅遊都買了好幾萬的東西。同事認為只要客戶有購買力,願意買東西,為什麼不讓她去?導遊安排的行程不就是購物行程嗎?
陳喜經理也說他之後和導遊溝通一下,如果客戶願意購物,又有實力,還是可以爭取的。他們組織的旅交會關鍵不是客戶有沒有購買力買東西,更重要的是客戶願意買保險。在行程裡會安排開門紅產品的講座。
很多客戶透過前幾次的旅交會和業務員的粘度逐漸增加。有的客戶第一次去也是惴惴不安的,因為林麗他們公司和這個大的旅行社合作,每次團費都很優