第18章 談單黃了（續）(第2/3 頁)

於是經過區經理和理賠部溝通後，就扣了十分品質分，那個月還扣了林麗1000元。就這樣給客戶理賠了15萬保險金。這個客戶當時還有點不好意思。其實林麗知道這個客戶應該是知道自己帶病投保的。這有點坑，當時林麗並不知情。

不過事已至此，林麗覺得也是比較好的結局。這個懲罰，林麗還是可以承受的。這個客戶之後還請了林麗吃飯，給她介紹了三個老師投保了一個一年期的財產險。她自己也加保了一份高額的意外險，保費每年3900多。

當時她還說自己想給老公買醫療險和重疾險。但是林麗約她，她每次都沒有時間，或者出差，或者上課 ，有時候又說她老公不支援買保險。林麗發現，這個客戶就是個保險機會主義者。出險了又希望保險理賠，沒事的時候，又不想買保險。

在國慶後，林麗本來想約見客戶，當客戶在微信的回覆說沒時間，還說不打算買保險了。之前買了什麼，就買那些。林麗也不好說什麼。感覺到客戶在微信裡情緒不太好。林麗就想著緩一緩再說。

等到她的高額意外險續保的時候，客戶還是不願意見林麗。她還問這個保險是什麼，每年都要交嗎？要交多久？

林麗都耐心地給她解釋了。這個客戶是林麗一個老客戶，她稱呼為“阿姨”的遠房親戚介紹的。這兩個客戶是同事，但是在今年初這個阿姨退休了，這個阿姨的老公在去年底也退休了。由於這兩個客戶之前可能在工作上有一些交集和利益關係。但現在這個阿姨夫妻倆都已經退休了，和這個客戶可能沒有什麼利益了。今年就冷淡很多。

介紹這個客戶的阿姨，現在迷上了那個一個零售的線上平臺叫安久的。她老給林麗推送，想要她加入。還問她有沒有空參加他們的培訓，他們的線下活動。

林麗他們部門已經確定了下週一週都在越南帶客戶旅遊。這個阿姨給林麗發來了他們那個平臺的線下的活動，費用一天150元。林麗感覺就像他們之前說的招聘說明會那種方式。她問林麗週末有沒有空參加？

剛好在這天早上，林麗的同事截圖發給林麗他們週末出發去越南的飛機的航班資訊。林麗直接就轉發給這個阿姨，告訴她，下週都在越南。林麗發現這個阿姨也是為了賺錢痴迷了。林麗對他們那個平臺並不感興趣。

林麗主要是身邊有好幾個做這個平臺的舊同事，感覺他們做得都不怎麼樣，而且他們那種群發方式讓很多人反感。這些人離開了保險行業後就在做這方面的事情。

林麗每個月初都會給投保了年金險的客戶們發他們的附加的萬能賬戶的月報。這個月剛好是12月，這天發的五六個客戶都和她有互動。

這些客戶中有兩個是高興公司的總助。她們主管不同的部門。其中一個客戶是七八年前投保的，已經交清保費了。她看到這個月報很懵，在問林麗，沒看懂什麼意思。她看到裡面的一堆資料，看不清楚。

林麗是在今年接手這個客戶的保單的，之前她的客戶經理已經離職了。這個客戶說當初投保這個年金險是他們家二寶剛滿月的時候。那時候業務員講了啥，都忘記了，反正她一直很懵，不清楚這個保什麼。

林麗找到了當年的產品計劃書，告訴她現在這個年金險賬戶的現金價值已經超過所交的七萬多的總保費了。林麗發的月報是附加的萬能賬戶的月報，萬能賬戶裡的現金價值都是每年從主險賬戶獲得的生存金，自動轉入萬能賬戶二次增值。

這個保單從首年開始就有生存金，現在每年生存金1500元左右。這個客戶說不明白這個保險有什麼用？林麗說，這當年估計就是給孩子規劃存點錢，作未來大學教育金的。這種年金險適合做養老金、大學教育金儲備。

這客戶說那現在退保可以嗎？林麗和她說為什麼要退？當年這款年金險預定利率是4.025%，而現在的產品都是2%-2.5%。再說了真的退保出來了，這八萬多說多不多，說少不少，大機率很快就花了，或者貶值了。現在還能找到4%左右的安全穩健的理財產品嗎？如果不能，放在年金險裡還是不錯的。未來給孩子存下來了一筆錢。

這個客戶似乎明白了，然後林麗又和她說了萬能賬戶的情況，講了下這個賬戶的功能。這個客戶就沒有問什麼問題了 ，然後就說她們準備下班了。

另一個客戶也是高興公司的同事，她當初投保的十年交，每年保費一萬五。不知道她家裡是遇到什麼事情了。這兩年賬戶裡的生存金一萬五一到賬，她就取出來了。而且這個客戶還問林麗，她能