第36章 步步為贏(第2/3 頁)

場外面等。她又給了阿霞打電話。阿霞說，她差點忘了告訴她，他們公司現在去KtV下半場活動了。讓她要不先回去，明天再約。

林麗說沒關係，她可以等，或者去他們活動的KtV門口等她幾分鐘出來籤一下名字就可以了。阿霞說不方便，畢竟買保險這個事情沒有讓她老公知道。她老公特別反感買保險。而且她老公現在在這裡。

原來是這樣，林麗說那就改明天上午吧，問她幾點方便，隨後他們就約了次日早上九點半，還是在這裡。

林麗發現回去的公交已經沒有了。地鐵也沒有了。她只能打車回家。回到家，她覺得有些累了。公公婆婆已經去澳門回來了，早早就睡了。他們買了葡撻回來，放在桌上。

林麗也很困就去睡了。次日早上起來，婆婆已經做好了早餐。還幫她把葡撻加熱了。他們吃過早餐後，她就和高興一起出門又去了那個商場。高興坐在星巴克那裡等她。

她去和阿霞見面處理問題件。她再次提醒她要記得接聽公司的回訪電話，不然又會出來一個問題件要簽名。這個阿霞說她手機一直開機阿？林麗說會不會是遮蔽了公司的客服熱線？阿霞說有可能，她手機之前會 遮蔽95開頭的客服熱線。

林麗問她還有其他的號碼嗎？不然報給公司另外一個手機號，總之就是要接到回訪電話，不然公司就要不停催業務員找客戶回訪。現在是直接在深圳總部的客戶服務部給她打電話了，座機88開頭的。

阿霞當面聊就挺好說的，但是在微信裡就經常不回資訊。電話裡口氣也不太好。林麗感覺還是見面聊效率高。

幾天後，這張保單終於順利完成了回訪。保單成交後不是就完事了，還要在猶豫期內完成回訪。不然會影響保單生效，也會影響業務員的佣金發放。

之後這個保單也成為了林麗經常在給新人提到的，要注意完成保單的回訪，她的這個保單因為回訪問題，還處理了十幾次的問題件。

很多客戶並不明白為什麼要做回訪，不是已經付過保費了嗎，卻不知道投保有很多 細節問題。成交只是服務的開始。

林麗發現自己的每份保單都是辛苦跟進的結果。都是踏踏實實，一步一個腳印跟出來的。 外界似乎不瞭解保險行業的人的工作模式，想當然認為就動動嘴皮子就可以了。其實並沒有那麼容易。

如果沒有強大的內心，遇到這些過程中的事情都是很磨人的。需要耐心，還要來回跑來跑去 ，很考驗體力和精力。

今天早會輪到林麗講早會，她提前三天已經準備好早會的燈片了。她看到週一過來早會的人還挺多的。她按照自己的燈片內容，融入自己見客戶的情況進行燈片的講解。現場的人聽早會還是挺認真的。大概講了一個小時。

早會後，有同事就問她要了燈片。林麗想反正都是從公司的格式燈片裡摘取的，只是其中加了自己的一些見解進去。她還是大方地發給同事了。或許他們也未必能完全領悟。她現在的燈片都做得比較簡單，就是一些關鍵詞，方便自己講解燈片的時候提示思路。

高興之前就有說過，讓她保留自己的見解，燈片最好用pdF格式發出來。這樣別人即使想要拿過去用，也沒有這麼容易可以複製貼上。

林麗感覺這些東西公司的燈片裡其實都有這些內容，只是自己會把這些內容摘出來重新做成一個新的燈片而已。

早會後，大家就坐在一起聊天。剛好又聊到了旅交會的內容，上次一起去芽莊旅遊的同事們在說他們上次去的地方，在深圳的海邊都比那裡好玩。他們交的幾百團費，就只去了這些地方。

真正當地特色的地方他們都沒有去看到。秘書說，就像很多老年團的旅遊團來深圳，旅遊巴士都是帶他們去看看關山月美術館、蓮花山公園、深圳灣公園一樣。別人特色的地方並沒有去看到，那感受能一樣嗎？

大家現在回想起來去這個芽莊旅遊還是挺坑的。聽另一個同事之前去了雲南旅交會的，他們的也是遇到導遊要求買東西，當時也把他們那車的業務員召集起來說讓他們要和客戶說要買東西。這個業務員是個老主管，當時她說她做不到。客戶有需要想要買就買，不可能讓保險業務員來幫忙推薦客戶購物。這個老主管很反感這種做法。

秘書補充說，這還得讓客戶留點錢買保險呢，不吭全拿去購物吧？然後大家鬨堂大笑起來。

林麗最近看到影片裡很多在記錄著保健品的公司被端了。她有些擔心，問高興他們家爸媽喜歡買的保健品品牌沒事吧？現在網上都在