第76章 商業拓展宏圖，貿易通途初闢(第9/13 頁)

禮貌送別，並真誠歡迎下次光臨。”她認真地說，“對於一些特殊需求的顧客，比如行動不便的老人、帶小孩的母親，店員要給予更多的關懷和照顧，主動幫忙搬拿物品、照看小孩。這些看似微不足道的舉動，卻能讓顧客感受到我們的用心，贏得他們的信任和喜愛。”

在納蘭暖玉的悉心指導和嚴格要求下，員工們逐漸掌握了各項技能，店鋪的面貌也煥然一新。大家都滿懷期待，準備迎接王府商業的新輝煌。

為了讓售賣的產品能夠迅速且精準地緊跟潮流，納蘭暖玉展現出了卓越的領導力與前瞻性。她親自著手組建了一支專業的市場調研團隊，成員們來自不同的領域，有對時尚潮流有著敏銳洞察力的年輕才俊，也有在商業領域摸爬滾打多年、深諳消費者心理的資深人士。她對團隊成員寄予厚望，語重心長地說道：“咱們的眼光不能只侷限在這一方小天地，國內外的時尚動態、流行趨勢，還有消費者需求的細微變化，都得密切關注。這關乎著王府商業的興衰。”

此後，團隊成員們便如同上緊了發條的鐘表，有條不紊地忙碌起來。他們有的穿梭於各大城市的繁華街區，走進一家家時尚店鋪，仔細觀察最新的商品款式和陳列方式；有的則埋首於各類書籍、報刊以及新興的商業資訊平臺，收集著國內外最前沿的時尚資訊；還有的深入到市井街巷，與不同階層的消費者交流，傾聽他們內心真實的需求和喜好。他們定期將收集到的海量市場資訊進行匯總、分析，精心提煉出最有價值的部分，為各個商鋪提供最新的產品資訊和極具針對性的銷售建議。

各個商鋪在收到這些資訊後，迅速行動起來。雜貨鋪撤下了那些陳舊、無人問津的貨物，換上了當下流行的實用小物件，如造型別致的收納盒、便捷的行動式餐具等；胭脂水粉鋪緊跟美妝潮流，引入了新的色號和流行的美妝工具，像風靡一時的暈染眼影刷、顯色度極高的絲絨口紅色號；裁縫鋪則根據時尚趨勢和顧客需求，調整了服裝的款式和麵料，推出了融合當下流行元素的新款服飾，從簡約優雅的日常套裝到華麗精緻的節慶禮服，一應俱全，確保貨架上始終擺放著最熱門、最受歡迎的商品。

為了確保這些要求能夠切實執行，納蘭暖玉深知必須要有一套嚴格的考核制度作為保障。她親自參與制定了詳細的考核標準，涵蓋員工的服務態度、業務知識、對潮流的把握能力等多個關鍵方面。考核定期舉行，場面嚴肅而有序。在服務態度考核中，會透過觀察員工與顧客的互動，從微笑的真誠度、語氣的親和度到解決問題的耐心程度等進行全方位評估；業務知識考核則涉及商品的特點、用途、進貨渠道等內容；對潮流的把握能力考核，會要求員工分析當下流行趨勢，並提出相應的商品調整建議。

表現優秀的員工，納蘭暖玉從不吝嗇給予豐厚的獎勵。那些服務熱情周到、業務知識紮實、總能精準把握潮流的員工，會得到一筆可觀的獎金，還有晉升的機會，從普通店員晉升為店長助理，甚至直接擔任店長，負責店鋪的日常運營。而對於不達標的員工，會安排他們接受再次培訓，由經驗豐富的導師進行一對一輔導，幫助他們提升能力。但若是多次考核仍不透過，為了王府商業的整體發展，只能予以辭退。

經過一段時間的不懈努力，王府旗下的所有商鋪都發生了翻天覆地的變化，煥然一新。顧客們一走進店鋪，撲面而來的是整潔舒適的環境，地面光潔如鏡，貨架擦拭得一塵不染，空氣中還瀰漫著淡淡的清香。映入眼簾的是分類清晰的商品，每一件都擺放得整整齊齊，標識明確，讓人一目瞭然。感受到的是貼心周到的服務，店員們臉上洋溢著真誠的微笑，熱情地迎接每一位顧客，無論是身著華服的貴族，還是穿著樸素的平民，都能在這裡體會到同等細緻的服務體驗。貴族們享受著尊貴的服務，平民們也感受到了尊重與關懷。

這些改變，迅速在京城傳開，贏得了顧客們的廣泛讚譽。人們口口相傳，王府商鋪的生意日益興隆，客流量與日俱增。這些積極的變化，不僅為王府商業贏得了良好的口碑，也為其進一步的發展築牢了根基，讓王府商業在激烈的市場競爭中站穩了腳跟，向著更廣闊的天地大步邁進 。

在京城最繁華熱鬧的商業街上，人流如織，叫賣聲、談笑聲交織在一起，奏響了一曲充滿煙火氣的市井樂章。納蘭暖玉身著一襲簡約而不失優雅的常服，巧妙地融入這喧鬧的人群之中，她的目光在鱗次櫛比的店鋪間遊移，格外留意到了兩家極具人氣的時興鋪子——胭脂水粉鋪子和裁縫鋪子。

那胭脂水粉鋪子，門面裝修得精緻典雅，