第16章 科技引領，全球拓展(第2/3 頁)

營效率得到了顯著提升。

在一個陽光明媚的日子裡，江宇收到了一封來自世界知名科技獎項組委會的邀請函，公司的創新成果獲得了年度大獎。這一榮譽進一步鞏固了公司在行業內的領先地位，也為江宇的商業帝國增添了新的輝煌篇章。

但江宇清楚，這只是一個新的起點，未來的路還很長，還有更多的挑戰和機遇等待著他去征服。

在獲得科技獎項的殊榮後，江宇並沒有沉浸在喜悅中太久，他深知這只是前行道路上的一個里程碑，而非終點。

回到公司，江宇立刻召集高層會議，討論如何進一步鞏固和擴大公司在全球市場的地位。會上，銷售總監提出，雖然新產品在市場上引起了轟動，但售後服務的壓力也隨之增大，客戶的投訴量有所上升。

江宇皺起眉頭，“系統，分析一下售後服務環節出現的問題及解決方案。”

系統迅速給出回應：“主要問題在於售後人員數量不足和技術水平參差不齊。建議加強培訓，增加人手，並建立更高效的客戶反饋機制。”

江宇當即決定，成立專門的售後培訓部門，從公司內部選拔優秀員工擔任培訓師，同時招聘更多有經驗的售後人員。為了激勵售後團隊提高服務質量，他還設立了豐厚的獎勵制度。

經過一段時間的努力，售後服務質量顯著提升，客戶滿意度也大幅提高。

然而，新的挑戰接踵而至。隨著公司業務在全球範圍內的迅速擴張，供應鏈管理變得愈發複雜。原材料的供應出現短缺，導致生產進度延誤，部分訂單無法按時交付。

江宇心急如焚，他親自飛往各個供應商所在地，與他們協商解決方案。在與一家重要供應商談判時，對方提出要大幅提高原材料價格，否則無法保證供應。

江宇據理力爭，“我們是長期合作伙伴，共同發展才能實現雙贏。如果你們堅持提價，我們可能不得不尋找其他供應商。”經過多輪艱苦談判，最終雙方達成了一個相對合理的價格協議。

解決了原材料供應問題，江宇又把目光投向了公司的內部管理。他發現，由於不同地區的分公司在管理上存在差異，導致工作效率低下，資訊流通不暢。

“系統，有沒有適合我們公司的一體化管理方案？”

系統推薦了幾種先進的企業管理系統，並提供了詳細的對比分析。江宇經過慎重考慮，選擇了其中一款，並組織公司全員進行培訓和使用。

在推行新管理系統的過程中，遇到了不少阻力。一些老員工習慣了原有的工作方式，對新系統感到不適應。江宇耐心地與他們溝通，解釋新系統的優勢和對公司未來發展的重要性。

同時，為了更好地瞭解員工的想法和需求，江宇組織了多次員工座談會，傾聽大家的意見和建議。根據員工的反饋，對管理系統進行了最佳化和改進。

就在公司逐漸走上正軌時，行業內出現了一項重大技術突破，有可能顛覆現有的市場格局。江宇意識到，必須緊跟技術潮流，否則公司將被淘汰。

他決定投入大量資金進行自主研發，同時積極尋求與掌握該項技術的科研機構合作。在尋找合作伙伴的過程中，遭遇了競爭對手的圍追堵截，他們試圖搶先與目標科研機構達成合作。

江宇果斷採取行動，派出最優秀的商務團隊，展現出公司的誠意和實力。經過艱苦的努力，終於成功與科研機構建立了合作關係。

在研發的關鍵階段，公司內部卻傳出了技術機密洩露的傳聞。江宇立刻下令進行內部調查，同時加強了公司的資訊保安防護措施。

經過一番排查，發現是一名研發人員在利益的誘惑下，將部分關鍵資料透露給了競爭對手。江宇毫不猶豫地將其移交司法機關處理，並對全體員工進行了資訊保安教育。

經過漫長的研發過程，公司終於成功推出了基於新技術的產品，再次引領了市場潮流。

隨著公司的不斷壯大，江宇開始思考如何回饋社會，推動整個行業的發展。他決定成立一個科技創業基金，扶持那些有潛力的初創企業。

在基金的運作過程中，江宇遇到了如何篩選優質專案、如何提供有效的指導和資源支援等問題。

“系統，幫忙制定一套科學的專案篩選和評估標準。”

在系統的幫助下，基金逐漸走上正軌，投資的多個專案取得了顯著成果，為行業注入了新的活力。

在一次行業論壇上，江宇發表了主題演講，分享了自己的創業經驗和對行業未來發展的