3. 打工日常(第1/3 頁)

黎蔓帶著客房部操作手冊快步往回趕。

張莉正站在走廊上張望，滿臉笑容地迎上來，“719客人打翻了飲料，需要做清潔。但是不巧，眼下我有事走不開，其他人也都忙，你自己去可以嗎？”

黎蔓接過清潔服務車，答的風輕雲淡，“可以。”

“那辛苦你，我得忙去了。”

張莉走後，躲在門內的阿姨探頭低聲說：“誒，你不知道吧？719那位仗著學歷高，來頭大，特高傲冷漠，事事吹毛求疵，難纏得很！誰去誰倒黴！她能有什麼事，分明不想擔責任，騙你獨自背鍋。”

黎蔓笑笑，“看來你現在不忙，不如我們先把活幹了回頭再說？”

“好——誒。不行！我忙著呢！那位祖宗太能折騰了，上頭又重視，我可惹不起。你好自為之吧。”

步入電梯後，裡面有個跟她前後腳辦理入職，但班組不同的新員工莉蓮。

莉蓮上海本地小囡，見多識廣，訊息靈通，話密。自來熟地上前挽住她胳膊，“你幾樓，我們一塊兒吧？”

黎蔓笑笑：“719。”

莉蓮頓時瞪大眼睛，吃驚地‘啊’了下，“天哪！你這也太背了吧！719是港籍，他爺爺都是南洋愛國實業家，華人總會理監事，鼎力支援改革開放。他自己也是個人才，麻省讀金融，按接待級別長住在這，不少老同事因他挨罰扣錢。待會你敲門可千萬莊重點……”

看來是個傲慢的傢伙，得離遠點。黎蔓聽在耳裡，淡淡謝過“情報”，臉上沒有流露情緒。

好在到了719，例行敲門“housekeeping。你好，服務員”兩遍後，裡面始終沒人應答。

那位貴賓沒在。她順利自行開門進入。沒遇到什麼麻煩。

只是整個套房擺滿質感昂貴的衣服、鮮花，畫作，雕塑。

夢一樣流轉漂浮的光線中，地上橫七豎八地散落鞋，絲織物，襯衫，別針、金屬扣……像個奢華的藝術品展廳，不像住的地方。

黎蔓小心翼翼避開那些看起來價值不明的物品，仔細搜尋了一圈，根本沒發現到底哪裡打翻了飲料，也分不清哪些該收拾、哪些不該收拾，完全無從下手。

可先放著等他回來再問“哪裡需要打掃”顯然不行。這位爺早上剛投訴過。

她不能成為第一天上班就被投訴的員工。

情急中，黎蔓蹲下來半跪在地上，一寸一寸地毯式檢查。最後在床邊摸到高腳杯碎玻璃，和一灘半乾的紅酒漬。旁邊還有件襯衫。被玻璃劃了個口子。紐扣也掉了個。

迅速清理碎玻璃、更換地毯後，她沒亂動其他的，帶著那件襯衫找到張莉：“這件衣服洗衣房能補麼？”

張莉嚇了一大跳，說話都結巴了：“天哪，你、你搞個衛生劃破了719的襯衫？！”

黎蔓不著痕跡地躲了躲橫飛的唾沫，“是客人自己扔在碎玻璃旁的。”

張莉鬆了一口氣，緊接著又埋怨到：“唉呀，你怎麼不問一聲就帶回來了！萬一客人投訴怎麼辦？再說了，洗衣房縫個釦子上個拉鍊還可以，補破洞，你當他們是當代晴雯？”

再說下去也是浪費時間。黎蔓乾脆表態自己想辦法解決。張莉這才收聲離開。

過了會，之前那個阿姨，又從門後探頭出來：“她這個領班是接班接的。你找她啥用也沒有，還不如直接去洗衣房看看。”

襯衫上的紅酒漬確實需要儘快祛除。舅媽就在洗衣房，算算時間這會兒也上班了。

黎蔓抱著襯衫找到舅媽，沒敢透露是719的。只說洗乾淨帶回家補。

舅媽一摸料子，連連搖頭，“羊毛的。一不小心就縮水變形，不能漂白不能刷。紅酒漬已經幹了不一定洗得掉，我打上香皂泡倆小時試試看。你下班後再過來。”

黎蔓忐忑地先返回崗位。人生中第一次這麼緊張。擔心衛生沒搞乾淨被投訴，擔心未經允許把719襯衫送洗被投訴。五點一過，立刻打卡匆匆趕到洗衣房。

然後，她懸著了一下午的心終於死了。

舅媽頂著閃亮的寸頭，捧著襯衫和一卷同色羊毛紗線，告訴憂心忡忡地她：“這什麼伊夫聖羅蘭的襯衫，又貴又嬌氣，非常難打理，洗了很多遍，我手都搓白了，還是有印子。”

很淺的印子。一般客人可能會給予理解。但719那位如此令人聞風喪膽，很麻煩吶。萬一人家點名投訴，那她豈不一下子“出名”又賠錢？

走出員工通道放眼看去，雪子已